□本報(bào)記者蘆瑞瑞 本報(bào)通訊員劉迪鄧楊
陳棟(中)到企業(yè)調(diào)研走訪
數(shù)字化浪潮持續(xù)沖擊和顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行的客戶基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)邊界和運(yùn)營(yíng)模式。建行德州分行遵循建生態(tài)、搭場(chǎng)景、擴(kuò)用戶的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)理念,構(gòu)建多元、立體、全新的金融生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)模式,解決民生痛點(diǎn)、難點(diǎn),創(chuàng)新推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1月18日,建行德州分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)陳棟接受了記者專訪,對(duì)該行如何通過(guò)智慧金融方案打造網(wǎng)點(diǎn)智慧政務(wù)、搭建農(nóng)村信用體系、推進(jìn)住房租賃進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
數(shù)據(jù)上云服務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)成“百姓身邊政務(wù)大廳”
記者:建行德州分行是如何把智慧政務(wù)服務(wù)搬到銀行網(wǎng)點(diǎn)的?
陳棟:去年9月4日,我行與市行政審批服務(wù)局舉辦“智慧政務(wù)進(jìn)銀行智能秒批到網(wǎng)點(diǎn)”政銀合作啟動(dòng)儀式,雙方簽訂《智慧政務(wù)合作協(xié)議》,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)劉長(zhǎng)民為我市首家“智慧政務(wù)服務(wù)點(diǎn)”建行德城支行揭牌。12月底,全市智慧政務(wù)自助服務(wù)終端調(diào)試完畢,正式投入使用。
今年1月12日,在我行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室,工作人員通過(guò)智慧政務(wù)自助服務(wù)終端為客戶申請(qǐng)、打印了2021年開(kāi)年首張營(yíng)業(yè)執(zhí)照,隨后為客戶開(kāi)立了對(duì)公賬戶,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照銀行網(wǎng)點(diǎn)“秒批秒辦”,以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照打印及賬戶開(kāi)立一站辦結(jié)。
記者:我市目前有多少家網(wǎng)點(diǎn)可以辦理智慧政務(wù)業(yè)務(wù),具體可辦理哪些業(yè)務(wù)?
陳棟:智慧政務(wù)自助服務(wù)終端相當(dāng)于智慧政務(wù)的“觸角”延伸。建行德州分行已在全市16家支行營(yíng)業(yè)大廳上線“智慧政務(wù)”業(yè)務(wù),廣大市民目前可就近辦理不動(dòng)產(chǎn)、公積金、社保參保繳費(fèi)證明、醫(yī)保參保繳費(fèi)證明等查詢打印10項(xiàng)業(yè)務(wù)。大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)已從當(dāng)?shù)匦姓徟?wù)局獲取了紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及副本,已完全具備辦理企業(yè)注冊(cè)條件,實(shí)現(xiàn)政務(wù)身邊辦、馬上辦。接下來(lái),市行政審批服務(wù)局將開(kāi)放更多便民接口,廣大市民在我行網(wǎng)點(diǎn)可享受更全面的政務(wù)服務(wù)。
我行將深入踐行智慧政務(wù)戰(zhàn)略,通過(guò)開(kāi)放網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源,以靈活多元的服務(wù)方式,將網(wǎng)點(diǎn)打造成客戶身邊服務(wù)優(yōu)、體驗(yàn)好、辦事暢、效率高的“政務(wù)服務(wù)大廳”,助力優(yōu)政惠民興企。
數(shù)據(jù)“畫(huà)像”信用“變現(xiàn)”農(nóng)村信用體系為農(nóng)民賦能
記者:如何協(xié)助政府打破“信息孤島”,把農(nóng)民的信用“變現(xiàn)”?如何全力構(gòu)建農(nóng)村信用體系?
陳棟:農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體在融資過(guò)程中面臨的信息不對(duì)稱問(wèn)題較城市中小企業(yè)更為突出。為打破“信息孤島”,紓困農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展貸款難、慢、貴等問(wèn)題,建行德州分行充分運(yùn)用“農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)+金融科技”手段,為貸款人進(jìn)行信用“畫(huà)像”,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體增強(qiáng)信用意識(shí),規(guī)范信用行為。努力將以往的“貸不貸,關(guān)系說(shuō)了算”變?yōu)槿缃竦摹百J不貸,信用說(shuō)了算”。
“裕農(nóng)快貸”就是“農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)+金融科技”的產(chǎn)物。去年,我們?nèi)〉昧思用艿娜修r(nóng)村土地確權(quán)信息,研發(fā)了“裕農(nóng)快貸”。根據(jù)土地流轉(zhuǎn)確權(quán)信息給農(nóng)民授予貸款額度,不需要任何擔(dān)保,農(nóng)民可以直接在手機(jī)上支用。
1月14日,在平原縣張言莊村和鍋培口村,我行工作人員隨機(jī)選取了8個(gè)有土地確權(quán)證的農(nóng)民,有6人具有貸款額度。其中,最高的是1.44萬(wàn)元,最低的是4800元。為了增加農(nóng)民的授信額度,我們又收集了包括村干部、致富帶頭人、五好家庭、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼在內(nèi)的41項(xiàng)具體信息。只要他們提出貸款申請(qǐng),根據(jù)數(shù)據(jù)“畫(huà)像”,可以秒速獲得貸款。
研發(fā)產(chǎn)品只是將農(nóng)民信用變現(xiàn)的一個(gè)途徑,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),我們著眼于構(gòu)建農(nóng)村信用體系。通過(guò)建信金融科技有限公司集成抓取各種有效數(shù)據(jù),構(gòu)建評(píng)分體系和模型,為政府開(kāi)發(fā)實(shí)用性平臺(tái),讓數(shù)據(jù)有“思想”有“話語(yǔ)權(quán)”,成為政府評(píng)選誠(chéng)信公民、企業(yè)等的有力依據(jù)。
打通智能化平臺(tái)“任督二脈”推進(jìn)住房租賃步伐
記者:建行一直在推進(jìn)住房租賃戰(zhàn)略,在我市的進(jìn)展如何?
陳棟:2017年11月,我行就與市房產(chǎn)管理中心簽署了《住房租賃戰(zhàn)略合作協(xié)議》。為落實(shí)房屋租賃中介機(jī)構(gòu)和業(yè)主的出租房管理主體責(zé)任,建立完善中心城區(qū)房源租賃信息數(shù)據(jù)庫(kù)。2020年3月,我行協(xié)助市房產(chǎn)管理中心下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展中心城區(qū)房屋租賃合同網(wǎng)上備案工作的通知》。通過(guò)我行住房租賃平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了公眾利用手機(jī)APP線上申請(qǐng)備案證明流程,提高了效率、減少了人員接觸。
在協(xié)助政府做好監(jiān)管服務(wù)的同時(shí),我們還積極推廣住建部全國(guó)公租房貫標(biāo)信息系統(tǒng)。去年11月17日,公租房租賃補(bǔ)貼線上發(fā)放及租金線上批扣兩項(xiàng)重點(diǎn)工作的成功落地,標(biāo)志著山東省“公租房全流程線上管理”工作在我市率先實(shí)現(xiàn),解決了政府住房保障工作的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)是扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需求。聚焦民生所盼,連接政府需求,我們將大力支持“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè),為精簡(jiǎn)政務(wù)流程做減法,為增進(jìn)民生福祉做加法,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境做乘法,為我市發(fā)展不斷貢獻(xiàn)建行智慧與力量。