工作中的王秀珍(右三)
德州晚報全媒體記者張祺媛攝影報道
放棄國有單位的“鐵飯碗”下海經(jīng)商,在電線電纜這片男人的行業(yè)里,創(chuàng)辦了山東新魯星電纜有限公司,并將“踏踏實實做事,實實在在做人”的理念刻在骨子里……她就是山東新魯星電纜有限公司董事長、德州市首屆“誠信之星”稱號獲得者王秀珍。
該公司位于臨邑經(jīng)濟開發(fā)區(qū),專業(yè)從事電線電纜研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。2014年,憑借著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,新魯星進入國家電網(wǎng)采購體系,成為國家電網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
但在2016年的時候,由于銅原料價格暴漲,所有電纜企業(yè)都面臨著巨大虧損,很多電纜企業(yè)為了減少損失不惜違約不執(zhí)行合同。該公司湖北國網(wǎng)的一筆訂單一千二百余萬元,本訂單如果按期執(zhí)行公司將面臨150余萬元的損失。在巨大的壓力下,王秀珍依然決定要按時、保質(zhì)、保量地履行合同。
“雖然這次看上去公司是虧的,但是企業(yè)賺得了客戶的心?!蓖跣阏涓嬖V記者,公司還成立了專門的售后服務(wù)部門,專項對接客戶售前、售中、售后咨詢,依法、公正、及時地處理消費者投訴。但到目前為止,還沒有一起投訴事件。
記者看到,在該公司隨處掛著“精益求精,確保魯星品質(zhì)”、“一流的質(zhì)量來源于一流的加工生產(chǎn)”等標(biāo)語。王秀珍表示,從原材料采購到產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程,再到成品出廠、售后服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的流程控制,每道工序都責(zé)任到人,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,立刻就能查出責(zé)任人是誰。
王秀珍不僅對客戶用心,還從不拖欠員工工資。每次公司還貸,王秀珍都會提前交代財務(wù):“一定要先把員工的工資預(yù)留出來,員工要生存,要養(yǎng)家,缺多少錢我來想辦法,務(wù)必確保員工工資按時發(fā)放?!?/p>
不僅如此,王秀珍還給公司員工購買社保、商業(yè)意外險,確保員工權(quán)益,如遇員工或員工家屬生病,她都會安排公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院探視,對比較困難的員工,她也會自己掏腰包替員工墊付醫(yī)療費用。王秀珍告訴記者:“公司5年以上員工占到公司員工總數(shù)的50%以上,這是公司無比寶貴的財富。”