——他說，“信譽(yù)毀了，沒人敢跟你做生意”

德州晚報(bào)全媒體記者趙祜昊通訊員齊祥紅李亞飛張曉程

5月30日，由中央文明辦主辦的2022年第一季度“中國好人榜”揭曉，原齊河云低拉面店主劉希輝上榜。

前不久，劉希輝回到齊河考察店面，準(zhǔn)備在齊河重新開業(yè)?；仡?021年齊河店面退款的過程，劉希輝感慨萬千，他說：“誠信無價(jià)，經(jīng)營再困難也不會拖欠會員的錢。讓人感動的是，有些會員一直在支持我們，堅(jiān)持不退錢，沖著這份信任和支持，我也得回來！”

去年9月初，原本在德州齊河經(jīng)營拉面館的劉希輝，由于公司戰(zhàn)略調(diào)整，決定把店搬到禹城。面館關(guān)門前，劉希輝特意在店鋪門口張貼了通知，告知會員退款。當(dāng)時(shí)該店面已積累了1.4萬名會員，儲值金額超過了32萬元。劉希輝利用多種渠道聯(lián)系會員，在賬戶里陸續(xù)給會員們退錢。很多會員接到電話后都感覺意外，得知他即將在禹城開業(yè)時(shí)，大家都問他會不會再回來，也有人直接拒絕收退款。

“誠信經(jīng)營是我一直堅(jiān)持的，店面換了，做生意的本質(zhì)并沒有丟失。做生意要讓消費(fèi)者了解你、接受你，才會支持你。”劉希輝說，有人做生意遇到困難后會“跑路”，但是他對這種做法并不認(rèn)可，他希望堅(jiān)持誠信經(jīng)營，直面困難。

在店鋪經(jīng)營的9個(gè)多月里，面館的利潤基本還給了銀行和借款人，由于經(jīng)營周期太短，所得收益難以支付全部借款，他不得不重新貸款來給會員退費(fèi)。

“我覺得無論如何給會員退費(fèi)是必須要做的，也是應(yīng)該做的。在開店過程中，我們得到了大家的支持，也見證了很多感動瞬間。我們絕對不能辜負(fù)大家，一走了之。”劉希輝作為生意人，深知信譽(yù)的重要性，“‘跑路’確實(shí)可以暫時(shí)躲避，但是信譽(yù)毀了，以后也沒人敢跟你做生意了”。

劉希輝的故事一經(jīng)報(bào)道，很多投資人都前來要求加盟，但卻被他婉言謝絕。他認(rèn)為，要在有成熟的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)后，再考慮加盟的事情，絕不會為了應(yīng)對面前的困難，而盲目引入投資，給他人帶來不必要的損失。“誠信經(jīng)營是對我的鞭策，我愿意接受會員的監(jiān)督?！眲⑾］x說，“誠信經(jīng)營帶給我太多感動，看到會員的支持，我絕不能辜負(fù)這種信任?！?/p>

“我們想為自己在齊河開的第一家拉面館畫上一個(gè)圓滿的句號，賠錢可以，但不能丟誠信！”即便退款程序繁瑣、貸款壓力大，劉希輝還是堅(jiān)持將每一筆儲值金都退還給客戶。截至目前，劉希輝已經(jīng)用銀行貸款為7000余名會員完成退款，金額超20萬元。