——他說(shuō)，“信譽(yù)毀了，沒(méi)人敢跟你做生意”

德州晚報(bào)全媒體記者趙祜昊通訊員齊祥紅李亞飛張曉程

5月30日，由中央文明辦主辦的2022年第一季度“中國(guó)好人榜”揭曉，原齊河云低拉面店主劉希輝上榜。

前不久，劉希輝回到齊河考察店面，準(zhǔn)備在齊河重新開(kāi)業(yè)?；仡?021年齊河店面退款的過(guò)程，劉希輝感慨萬(wàn)千，他說(shuō)：“誠(chéng)信無(wú)價(jià)，經(jīng)營(yíng)再困難也不會(huì)拖欠會(huì)員的錢。讓人感動(dòng)的是，有些會(huì)員一直在支持我們，堅(jiān)持不退錢，沖著這份信任和支持，我也得回來(lái)！”

去年9月初，原本在德州齊河經(jīng)營(yíng)拉面館的劉希輝，由于公司戰(zhàn)略調(diào)整，決定把店搬到禹城。面館關(guān)門(mén)前，劉希輝特意在店鋪門(mén)口張貼了通知，告知會(huì)員退款。當(dāng)時(shí)該店面已積累了1.4萬(wàn)名會(huì)員，儲(chǔ)值金額超過(guò)了32萬(wàn)元。劉希輝利用多種渠道聯(lián)系會(huì)員，在賬戶里陸續(xù)給會(huì)員們退錢。很多會(huì)員接到電話后都感覺(jué)意外，得知他即將在禹城開(kāi)業(yè)時(shí)，大家都問(wèn)他會(huì)不會(huì)再回來(lái)，也有人直接拒絕收退款。

“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是我一直堅(jiān)持的，店面換了，做生意的本質(zhì)并沒(méi)有丟失。做生意要讓消費(fèi)者了解你、接受你，才會(huì)支持你?！眲⑾］x說(shuō)，有人做生意遇到困難后會(huì)“跑路”，但是他對(duì)這種做法并不認(rèn)可，他希望堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，直面困難。

在店鋪經(jīng)營(yíng)的9個(gè)多月里，面館的利潤(rùn)基本還給了銀行和借款人，由于經(jīng)營(yíng)周期太短，所得收益難以支付全部借款，他不得不重新貸款來(lái)給會(huì)員退費(fèi)。

“我覺(jué)得無(wú)論如何給會(huì)員退費(fèi)是必須要做的，也是應(yīng)該做的。在開(kāi)店過(guò)程中，我們得到了大家的支持，也見(jiàn)證了很多感動(dòng)瞬間。我們絕對(duì)不能辜負(fù)大家，一走了之?！眲⑾］x作為生意人，深知信譽(yù)的重要性，“‘跑路’確實(shí)可以暫時(shí)躲避，但是信譽(yù)毀了，以后也沒(méi)人敢跟你做生意了”。

劉希輝的故事一經(jīng)報(bào)道，很多投資人都前來(lái)要求加盟，但卻被他婉言謝絕。他認(rèn)為，要在有成熟的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后，再考慮加盟的事情，絕不會(huì)為了應(yīng)對(duì)面前的困難，而盲目引入投資，給他人帶來(lái)不必要的損失。“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是對(duì)我的鞭策，我愿意接受會(huì)員的監(jiān)督?！眲⑾］x說(shuō)，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)帶給我太多感動(dòng)，看到會(huì)員的支持，我絕不能辜負(fù)這種信任?！?/p>

“我們想為自己在齊河開(kāi)的第一家拉面館畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)，賠錢可以，但不能丟誠(chéng)信！”即便退款程序繁瑣、貸款壓力大，劉希輝還是堅(jiān)持將每一筆儲(chǔ)值金都退還給客戶。截至目前，劉希輝已經(jīng)用銀行貸款為7000余名會(huì)員完成退款，金額超20萬(wàn)元。