德州晚報(bào)全媒體記者張祺媛通訊員張肖
矛盾調(diào)解、政策咨詢……今年57歲張晶退休后選擇繼續(xù)投身社會(huì)為群眾服務(wù)，像一只不知疲倦的陀螺，奔波在為群眾辦實(shí)事的道路上，被群眾親切地稱為“張大姐”“法律通”。張晶2019年在樂(lè)陵市公安局退休。2021年初，她被樂(lè)陵市郭家派出所聘請(qǐng)，擔(dān)任一名人民調(diào)解員，并建立了“張晶調(diào)解工作室”。
矛盾糾紛的“調(diào)解員”
“我家的樹不知道被誰(shuí)砍了?！鼻岸螘r(shí)間，樂(lè)陵市郭家派出所人民調(diào)解室接到一起民事糾紛案件，張晶和兩名民警立即前往現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)了解得知，郭家街道辦事處官道劉村的一村民，原是想賣掉自家的楊樹，由于砍樹當(dāng)天他本人沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)，伐木工誤將鄰居家種植的楊樹砍掉，“這是我老伴生前種的幾棵楊樹，老伴去世后，這幾棵樹對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一種精神寄托?！?/p>
此時(shí)，張晶看到被砍樹村民的情緒很激動(dòng)，立即俯下身遞給對(duì)方一張紙巾，并蹲著和對(duì)方溝通，表示自己很能理解她的心情。過(guò)了好大一會(huì)兒，張晶看村民心情稍微好些時(shí)，才和她去溝通解決方案。
“這幾棵樹對(duì)我來(lái)說(shuō)，是無(wú)價(jià)之寶。”溝通中，雙方又因賠償數(shù)額未達(dá)成一致而產(chǎn)生糾紛。經(jīng)過(guò)張晶和當(dāng)事人三天的溝通，最終兩家達(dá)成一致協(xié)議，也將一場(chǎng)鄰里矛盾糾紛案件化解在萌芽狀態(tài)，“這是我的電話，以后有什么我能幫上忙的都可以隨時(shí)聯(lián)系我?！?/p>
“小事不出村，矛盾不訴訟?！睆埦в脤?shí)際行動(dòng)把矛盾化解在訴訟前。目前，該工作室已調(diào)解各類矛盾糾紛30余起，成功化解多年纏訪、鬧訪積案3起，群眾滿意率達(dá)100%。
“我退休后，就不再是民警了。但很榮幸的是，我又有機(jī)會(huì)重新回到我熟悉的領(lǐng)域?yàn)槿罕娕艖n解難。每次能夠幫助到別人，我都能感受到極大的快樂(lè)和滿足?！睆埦дf(shuō)。
普法教育的“宣傳員”
“學(xué)生，最重要的任務(wù)就是好好學(xué)習(xí)?！贝送?，張晶還是樂(lè)陵市第一中學(xué)的法律輔導(dǎo)員，教育引導(dǎo)他們遠(yuǎn)離校園暴力、遠(yuǎn)離性侵害，并積極營(yíng)造青少年尊法、學(xué)法、守法、用法的良好氛圍。
該校的張同學(xué)曾學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，因家庭父母離異，導(dǎo)致他的學(xué)習(xí)成績(jī)直線下滑，甚至還學(xué)會(huì)了打架。張晶了解情況后，便多次主動(dòng)到校找他談心，并在周末時(shí)去他家中看望他。經(jīng)過(guò)張晶的陪伴和鼓勵(lì)，張同學(xué)逐漸遠(yuǎn)離校園暴力，學(xué)習(xí)成績(jī)也在穩(wěn)步上升。“孩子是祖國(guó)的未來(lái)，能為他們的青春護(hù)航，是我的榮幸。”張晶說(shuō)。
發(fā)放宣傳資料、舉辦法治宣講報(bào)告會(huì)、解答群眾法律疑難問(wèn)題……為了提高群眾尊法、守法、依法的意識(shí)和能力，張晶還多次深入學(xué)校、社區(qū)和村莊，用真實(shí)案例從個(gè)人、家庭、社會(huì)等層面宣傳違法犯罪帶來(lái)的危害，用淺顯易懂的語(yǔ)言向群眾講解法律知識(shí)。截至目前，共舉辦法制宣傳活動(dòng)20余次、舉辦法治宣講報(bào)告會(huì)10余次，均取得了良好的社會(huì)效果。
2020年《民法典》頒布后，張晶爭(zhēng)做學(xué)習(xí)宣傳維護(hù)民法典的表率，在社區(qū)、集市等人流密集場(chǎng)所發(fā)放宣傳單頁(yè)，為群眾講解《民法典》相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)他們對(duì)《民法典》的認(rèn)知，引導(dǎo)群眾學(xué)好、用好《民法典》?，F(xiàn)如今，在當(dāng)?shù)厝罕姷男闹校皬埓蠼恪币殉蔀橐婪ㄞk事和指導(dǎo)生活的百科全書。
政策咨詢的“講解員”
“我們村里占用道路每年只給800元，為啥其他村補(bǔ)償了30000元??？”……近日，張晶在樂(lè)陵市盛鑫首府“銀領(lǐng)之家”的志愿服務(wù)崗值班，她正認(rèn)真傾聽群眾訴求，并耐心為群眾答疑解惑，前來(lái)等待咨詢的群眾絡(luò)繹不絕。
“你們村是把土地承包租賃出去了，只要他還在用，每年都會(huì)分給你們800元租賃費(fèi)。但另一個(gè)村的土地是占道，性質(zhì)不一樣?！薄瓘埦Φ靡簧衔珙櫜簧虾纫豢谒?，但經(jīng)過(guò)她的講解，解決了群眾的疑難問(wèn)題。臨近中午時(shí)，張晶的嗓音已略顯沙啞，但臉上依舊保持著笑容，“我很喜歡張大姐，也愿意跟她聊家長(zhǎng)里短?！睆埦С晒椭罕娊鉀Q糾紛，也贏得了群眾的點(diǎn)贊。
此外，張晶還是“棗鄉(xiāng)銀領(lǐng)”老干部志愿服務(wù)隊(duì)常駐成員，一個(gè)月至少開展一次進(jìn)村宣傳。在她的號(hào)召下，不少退休老同志也紛紛加入其中，為群眾提供法律政策咨詢、法律援助、鄰里糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)200余次?！拔矣米约洪e暇時(shí)間，為群眾講解政策，讓他們獲得法律救助，能夠幫助到他們，我也很有成就感?！睆埦дf(shuō)。
“幫助困難群眾化解矛盾糾紛，普及法律知識(shí)，是我義不容辭的責(zé)任?！边@是張晶常說(shuō)的一句話。她心里是這樣想的，也是這樣做的，并一如既往地踐行著“堅(jiān)守一線做群眾的‘法律通’、為民服務(wù)的實(shí)干家”的初心，繼續(xù)為人民服務(wù)。