儒房地產(chǎn)德州區(qū)域公司負責(zé)人鄭紅、鄭建——
姐弟同心商海逐夢
鄭紅、鄭建（左三）組織員工馳援河南，捐贈價值3萬元物資
□本報記者 王秀青 本報通訊員 詹洋
17年來，從單槍匹馬到90多家門店、450余名員工，從16平方米車庫辦公室起家到擁有三大品牌，從3年未賣出一套房到年銷售額15億元、德州市十強房地產(chǎn)中介文明創(chuàng)建標兵企業(yè)，成功的背后，他們付出了怎樣的努力？10月15日，記者來到儒房地產(chǎn)德州區(qū)域公司，傾聽董事長鄭紅、總經(jīng)理鄭建講述姐弟倆艱苦創(chuàng)業(yè)的故事。
車庫駐扎3年多厚積薄發(fā)賺到第一桶金
干練、爽快，是鄭紅給人的第一印象。今年43歲的她，2006年開始涉足房產(chǎn)中介行業(yè)。
當年鄭建考入青島理工大學(xué)。替弟弟高興的同時，鄭紅對自己的生活狀態(tài)產(chǎn)生了厭倦：天天守在童裝店賣貨，想換個活法，思前想后選中了門檻較低的中介行業(yè)。當年9月，鄭紅轉(zhuǎn)讓了店鋪，在市區(qū)時代花園小區(qū)租賃了一間車庫，注冊成立宏信房產(chǎn)公司。
初入門，鄭紅下了一番功夫：晚上跑遍大街小巷、各個小區(qū)、公園發(fā)放宣傳單，把公司信息廣而告之；白天駐守車庫、梳理信息、接待顧客。她為人熱情，經(jīng)常給周邊居民義務(wù)幫忙。小區(qū)里一位桑女士服用的藥物不好買，鄭紅便騎電動車從河北景縣幫忙買了回來。“剛?cè)胄?，租賃、買賣合同以及手續(xù)辦理等啥也不懂，就一點點學(xué)；客戶不信任，就真誠相待。”鄭紅回憶，前3年挺難，沒賣出一套房，主要靠介紹租賃業(yè)務(wù)和賣衛(wèi)生紙維持。
轉(zhuǎn)機發(fā)生在2008年底。桑女士的兒子想換套樓層低的房子，專門找到鄭紅。“那是我第一單房屋買賣生意。”她記憶猶新，外加正趕上購房熱潮，1個月賣了10套房子，生意漸入佳境。2009年，鄭紅在時代花園租了200平方米沿街門店，招聘了4名工作人員，搬離車庫。
“這些年，企業(yè)能快速發(fā)展，兩個決策很關(guān)鍵：2011年探索直營連鎖模式；2016年加盟儒房地產(chǎn)，更名為儒房地產(chǎn)德州區(qū)域公司。”鄭紅介紹。
2011年，弟弟鄭建大學(xué)畢業(yè)留校任教一年后辭職，回德州和鄭紅一起打拼。他組建了6人團隊，開了第一家直營分店?！暗艿芨蓸I(yè)務(wù)游刃有余，讓我如虎添翼?！苯愕軅z并肩作戰(zhàn)，至2016年已開了5家店。同年3月，他們爭取到儒房地產(chǎn)區(qū)域代理，開啟了平臺化加盟模式。
“干事不易，做企業(yè)更難。”鄭紅介紹，加盟后先后咬牙渡過了3個難關(guān)。
第一關(guān)：2016年發(fā)展了8家門店，但因管理經(jīng)驗不足矛盾重重，2017年初她打起了退堂鼓。儒房總部派專家來給鄭紅培訓(xùn)了3天，幫著分析市場、研討數(shù)據(jù)、調(diào)整目標，讓她重新鼓起勇氣，當年成功吸納26家中介加盟。
第二關(guān)：2019年，發(fā)現(xiàn)部分門店經(jīng)營不規(guī)范，鄭紅對此零容忍，關(guān)停了19家門店，雖然虧損了40多萬元，但打響了誠信品牌，有10家中介主動加盟。
第三關(guān)：3年疫情，公司收入寥寥無幾，她拿出積蓄給員工發(fā)工資。利用這段時間，通過網(wǎng)絡(luò)給員工做培訓(xùn)，鼓勵大家居家不停工，讓大家和她一起堅持了下來，沒人掉隊。員工們還分成了5個戰(zhàn)隊，你爭我趕，練本領(lǐng)聚合力找客戶。其間，將公司搬遷到興業(yè)大廈，辦公環(huán)境、形象煥然一新?！肮Ψ虿回撚行娜?，復(fù)工后，其他企業(yè)重整旗鼓時，我們公司的業(yè)務(wù)實現(xiàn)逆勢突圍，前幾個月房屋交易平均都在200單以上，員工天天忙到凌晨?！编嵓t說。
理念一變天地寬勇挑社會責(zé)任
如今，公司門店已發(fā)展到90多家，囊括儒房地產(chǎn)、魯房置換、儒房裝飾三大品牌?！皩ξ覀儊碚f，創(chuàng)業(yè)最大的困難是觀念的轉(zhuǎn)變?！编嵓t介紹，姐弟倆原是單純的“戰(zhàn)斗員”，最近兩年才完成“司令員”的轉(zhuǎn)變。他們借助總部平臺，不放過任何一個學(xué)習(xí)機會，尤其在參加走沙漠團建活動時，向?qū)＜艺埥蹋c其他區(qū)域老總交流，在惡劣自然環(huán)境中挑戰(zhàn)極限，讓他們受益良多。
姐弟倆不但自己學(xué)，更是帶著團隊一起提升，堅持總部周例會、店長月度會，全員月均培訓(xùn)4次，每年大型學(xué)習(xí)2次，了解相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識，引導(dǎo)大家涉足新媒體，增加客戶流量，涌現(xiàn)出一批房產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)紅，如德州房產(chǎn)大晶、藝贏說房、德州房產(chǎn)李飛、德州房產(chǎn)陳小陳、燕子聊房、德州阿鵬選房等短視頻博主。
鄭紅姐弟倆熱衷公益，2021年組織員工馳援河南，給重災(zāi)區(qū)衛(wèi)輝市捐贈了救生艇、方便面、面包以及消毒液等價值3萬元的物資；每年兒童節(jié)，去福利院看望孤兒，送去紙尿褲、奶粉；每年高考，在考點給考生們贈水。
“創(chuàng)業(yè)之初，就是為了過上好日子；如今我們要承擔(dān)起更多的社會責(zé)任。公司有450多名兄弟姐妹加入，他們背后是近2000家人。不管遇到什么難題，我們不能退，咬牙堅持住，大家擰成一股繩，鉚足勁兒爭創(chuàng)行業(yè)一流。”鄭紅對今后公司發(fā)展充滿信心。