“世界這么大,坐上銀發(fā)列車,老年人也想去看看!”成了近日的熱門話題,老年人搭乘四川地區(qū)的“熊貓?zhí)枴甭糜瘟熊嚽巴綎|煙臺,在山東旅游后還可以繼續(xù)乘坐郵輪去韓國,單次旅程就可實現(xiàn)國內(nèi)與國外之旅。
近日,商務(wù)部等9單位發(fā)布《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》,圍繞增加銀發(fā)旅游列車服務(wù)供給、強化適老化設(shè)施保障、提升銀發(fā)旅游列車服務(wù)水平、優(yōu)化銀發(fā)旅游列車發(fā)展環(huán)境等4個方面,提出了12項重點任務(wù)。今年我國將推出100余趟銀發(fā)旅游列車,精準對接老年群體的旅游訴求,乘坐高鐵實現(xiàn)“快旅慢游”,讓他們更舒適地追尋“詩和遠方”。
那么,何為銀發(fā)旅游列車?
簡單來講,銀發(fā)旅游列車是主要針對老年游客開發(fā)的專列產(chǎn)品。與普通列車相比,銀發(fā)列車會根據(jù)老年群體的需求進行了優(yōu)化,兼具舒適性與適老性。在部分列車上,臥鋪采用加寬加厚設(shè)計,衛(wèi)生間設(shè)置緊急呼叫按鈕,洗手臺配備防滑扶手,車上還特別設(shè)置醫(yī)療護理區(qū),為老年人提供必要的醫(yī)療服務(wù)。
銀發(fā)專列注重“慢旅行”理念,就像一個移動的“溫馨之家”,老年人無需頻繁搬運行李、換乘交通工具,在漫長旅途中既能充分休息,又能欣賞沿途風(fēng)景。行程中還融入了豐富的文化體驗和娛樂活動,適合不同年齡層參與。同時,餐車提供低糖低鹽套餐,有些列車還提供送餐、點餐等適老服務(wù),對獨行老人實施重點關(guān)照。
早在去年9月25日,山東就開設(shè)了從青島市城陽站出發(fā)駛往新疆的銀發(fā)列車,老人們在列車上安穩(wěn)入睡,一覺醒來便抵達目的地,開啟一場場精彩的旅行,大大降低了旅途的疲憊感,讓他們能全身心沉浸在旅游的樂趣中。
為了讓老年人盡享詩和遠方,還可通過聯(lián)乘聯(lián)運的方式實現(xiàn)跨國出游。其中,四川地區(qū)的“熊貓?zhí)枴甭糜瘟熊?,就采用專?郵輪的模式,從成都出發(fā)至煙臺后換乘郵輪前往韓國仁川、首爾等地,實現(xiàn)跨國之旅。
今年開年,山東提出將開行“好客山東”齊魯號旅游列車,經(jīng)調(diào)研顯示,此次列車比較受“銀發(fā)族”青睞,來自陜西82歲的孫女士介紹,她曾乘坐“濟南—濟南”齊魯環(huán)線高鐵到日照旅游,今年她希望能乘坐“好客山東”齊魯號旅游列車體驗一下山東各地的風(fēng)土人情。
去年以來,山東堅持火車向著旅游資源開、向著旅游需求開、向著旅游體驗開,量身設(shè)計打造了夜游臺兒莊、菏澤牡丹節(jié)、濰坊風(fēng)箏節(jié)、沂蒙紅色教育等特色專線列車,全力滿足旅客多樣化出行需求。
同時,山東發(fā)布的《關(guān)于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的行動計劃》文件明確提出,將適時打造精品旅游專列,開發(fā)旅游專線列車;推動省內(nèi)已有專線提檔升級,重點打造文化之旅、文物主題游徑、紅色之旅、鄉(xiāng)村之旅、休閑度假、銀發(fā)康養(yǎng)等主題線路產(chǎn)品。
銀發(fā)旅游列車不僅極大豐富了老年人的精神世界,也帶動了旅游經(jīng)濟發(fā)展,銀發(fā)列車的價格采用“一價全包”的形式,涵蓋交通、住宿、餐飲、景點門票及導(dǎo)游服務(wù)等費用。一些地區(qū)和景區(qū)針對老年人推出了優(yōu)惠政策,比如60歲以上的老人可享受半價或免票優(yōu)惠,這些優(yōu)惠也會體現(xiàn)在旅游列車產(chǎn)品價格中,讓老年游客享受物美價廉的旅行服務(wù)。
為使銀發(fā)旅游列車這一暖心舉措持續(xù)發(fā)揮更大作用,多數(shù)銀發(fā)旅游專列會配備隨車醫(yī)務(wù)人員,提供血壓測量、傷口處理等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),通常也會提前做好老年游客突發(fā)疾病的應(yīng)急方案。如果老年游客病情嚴重,列車會協(xié)調(diào)前方車站聯(lián)系120急救車待命,必要時安排臨時??炕蚓徒歪t(yī)。國家對這一方面也明確提出,列車上產(chǎn)生的診療費用可按有關(guān)規(guī)定進行醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算,為銀發(fā)游客在旅行中就醫(yī)提供了保障。
銀發(fā)旅游列車不僅是出行工具,更是“積極老齡化”的社會創(chuàng)新實踐。未來,讓“詩與遠方”真正屬于每一位老年人。