車廂里防滑地板踩著穩(wěn)當，床鋪比家里炕頭還寬展，餐車上的把子肉燉得爛糊，連大夫都跟著車跑。這列掛著“山東大爺大媽專享”的慢火車，愣是把平均年齡60多歲的旅行團變成了“夕陽紅觀光團”。

這場景在山東并不稀奇。當一列綠皮火車慢悠悠駛出濟南站，車廂里飄出沂蒙小調的旋律，戴著花鏡的老人們湊在窗邊數著泰山腳下的桃花……從大蔥蘸醬到銀發(fā)專列，山東人硬是把老齡化這道“附加題”做成了促消費的“加分項”。

當“60后”新老年群體登上歷史舞臺，代際更迭帶來的，是消費革命。根據中國國家鐵路集團的數據，2024年國鐵集團組織開行的旅游列車共運送游客超100萬人次，其中老年游客占比接近80%。

而2400多萬山東老年人口的數字背后，是需要被充分激活的消費潛能。這批伴隨改革開放成長、享受數字化紅利的“年輕老人”，正用新消費主張重構市場邏輯：淄博燒烤攤前手持小餅卷肉的銀發(fā)食客，威海天鵝湖畔舉著單反的攝影“老炮”，曲阜孔廟身著漢服打卡的退休教師……這些鮮活場景顛覆了社會對老年消費的刻板印象。從生存型消費向發(fā)展型、享樂型消費躍遷，銀發(fā)群體正用真金白銀重塑消費市場格局。

當“60后”變成“新潮玩家”，好客山東如何證明：老齡化不是終點站，而是開往春天的又一班列車？

2025年初，商務部等九部門聯合發(fā)布了《關于增開銀發(fā)旅游列車促進服務消費發(fā)展的行動計劃》，明確要求三年內打造覆蓋全國的銀發(fā)旅游列車網絡，形成“線路多樣、主題豐富、服務全面”的發(fā)展格局。

山東深知，銀發(fā)專列的開行絕非簡單疊加老年標簽，而是全要素供給改革的系統(tǒng)工程：若想吸引老年旅客，關鍵得把旅游專列做出真本事。鐵路和景區(qū)得聯手整活兒，別總是一條路線大家抄；服務要周到，車上吃住行得讓老人覺得舒坦又安全；景點得有看頭，價格還得實在，這樣的專列才能成老年人心里的“金字招牌”。

為滿足老年群體需求，山東的銀發(fā)旅游列車推出多項創(chuàng)新服務：全列配備AI智能監(jiān)護設備，實時監(jiān)測血壓、心率等健康指標；專業(yè)醫(yī)護團隊全程隨行，車廂內增設防滑扶手、緊急呼叫按鈕；餐飲則主打低糖低鹽的營養(yǎng)套餐，兼顧美味與健康；旅途中的文娛活動同樣精彩，充分實現銀發(fā)消費與傳統(tǒng)文化的深度耦合?：書畫創(chuàng)作、非遺剪紙體驗、紅歌聯歡會輪番登場，車廂變身“文化沙龍”……從適老化車廂改造到隨車醫(yī)療團隊配置，從慢游路線設計到方言導游服務，每個細節(jié)都彰顯“適老思維”。

精準供給的革新，打破了過去銀發(fā)產品“低質低價”的怪圈，推動老年消費從邊緣走向主流。

不過，山東人玩轉銀發(fā)經濟，可不光是搞老年專列服務，更把專列咣當咣當開進康養(yǎng)基地，形成了多點支撐的產業(yè)矩陣：日照將推進文旅康養(yǎng)融合發(fā)展作為高質量發(fā)展的重要發(fā)力點，努力打造“康養(yǎng)之城”金名片；濱州以打造康養(yǎng)示范城市為引領，全面激活“銀發(fā)經濟”，力爭成為康養(yǎng)產業(yè)發(fā)展新高地；山東各個兄弟搞起一條龍服務，構成“文旅+康養(yǎng)+制造”的產業(yè)生態(tài)。

當老年大學開設智能手機培訓課，當社區(qū)食堂引入智慧點餐系統(tǒng)，當大媽們用手機搶紅包比廣場舞還熱鬧，社區(qū)食堂刷臉就能點鲅魚餃子，連養(yǎng)老院大爺都學會在拼多多砍價……銀發(fā)經濟的邊界不斷拓展，消費與產業(yè)升級形成良性循環(huán)，山東人硬是把養(yǎng)老產業(yè)盤成了“活水渠”，消費市場跟著咕嘟咕嘟冒熱氣。

政策工具箱的持續(xù)創(chuàng)新也正為銀發(fā)經濟保駕護航。近日，山東省政府辦公廳頒布了《關于進一步促進消費持續(xù)向好的意見》，20條促消費新政，重點發(fā)力銀發(fā)經濟：推動養(yǎng)老企業(yè)規(guī)?；?、品牌化發(fā)展，加速居家智能養(yǎng)老；對困難家庭進行適老化改造并提供補貼，完善景區(qū)適老設施，開發(fā)老年友好APP。讓老人享受智能服務，出門游玩更便利，成為時尚“銀發(fā)族”；政府市場雙輪驅動，既解決“不敢消費”的后顧之憂，又創(chuàng)造“值得消費”的優(yōu)質供給。

當皺紋被科技點亮成星光，當千年孝道化作智能床頭的溫度提醒，山東不光續(xù)寫了《論語》中的“老者安之”，更是以孝心為算法，將養(yǎng)老需求轉化為銀發(fā)消費新變量，讓老字號與新業(yè)態(tài)共舞，叫醒了沉睡的“夕陽紅利”。