□通訊員 金星王治靜 報(bào)道
德州新聞網(wǎng)訊 近日,區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心“流動(dòng)窗口”的工作人員來(lái)到我區(qū)威靈小區(qū)張銘老人的家中,開(kāi)展上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。
之前,區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心受理了來(lái)自張銘老人親屬的咨詢。張銘在威靈小區(qū)有一套房產(chǎn),現(xiàn)在需要辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承登記,其親屬為其咨詢不動(dòng)產(chǎn)繼承登記辦理流程及需要提供的相關(guān)資料。當(dāng)了解到當(dāng)事人需親自到場(chǎng)簽字確認(rèn)這一規(guī)定時(shí),其親屬表示老人已經(jīng)90多歲了,腿腳不便,不能親自前往窗口簽字,詢問(wèn)有沒(méi)有其他解決方法。了解到這一具體情況后,不動(dòng)產(chǎn)登記中心立即啟動(dòng)“流動(dòng)窗口”上門(mén)辦理服務(wù),指派工作人員前往張銘家中,指導(dǎo)她填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)資料,辦理繼承登記相關(guān)手續(xù)?!澳銈兡艿轿壹依飦?lái)幫我辦手續(xù),實(shí)在是幫我解決了大難題,真的太感謝你們了! ”90多歲的張銘老人激動(dòng)地對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員說(shuō)。
像這樣的事,在區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心屢見(jiàn)不鮮。為解決老弱病殘群眾無(wú)法來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)問(wèn)題,不動(dòng)產(chǎn)登記中心轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,于2018年8月份設(shè)立“流動(dòng)”窗口,為辦事困難群眾提供高效便利的不動(dòng)產(chǎn)登記上門(mén)服務(wù),有效地解決了弱勢(shì)群體辦證難問(wèn)題,受到辦事群眾“點(diǎn)贊”。