□通訊員馬麗麗報道

德州新聞網(wǎng)訊 為提高服務(wù)意識，樹立窗口工作人員良好職業(yè)形象，進一步提升服務(wù)水平，陵城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于11月27日開展了禮儀培訓(xùn)活動，全部窗口工作人員參加了此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)以理論知識+實訓(xùn)練習的方式對政務(wù)禮儀進行了全面、系統(tǒng)、規(guī)范地講解，結(jié)合日常工作實際，從窗口服務(wù)規(guī)范、接待服務(wù)用語、日常儀容儀表等方面進行了深入培訓(xùn)。培訓(xùn)會上，全體人員全神貫注、精神飽滿，對老師教授的知識認真聆聽，現(xiàn)場練習過程中，全體人員積極踴躍參與，學習氛圍濃厚，與老師形成良好的雙向互動，培訓(xùn)取得良好的效果。

通過這次培訓(xùn)，工作人員對工作中的禮儀規(guī)范有了更好的認識，深入建立了規(guī)范化、精細化、標準化的政務(wù)服務(wù)禮儀標準，營造良好的精神風貌，推動政務(wù)服務(wù)中心的工作面貌和服務(wù)水平更上一個新臺階。