□通訊員馬麗麗李兆朋報(bào)道

德州新聞網(wǎng)訊 5月21日，我區(qū)童聲教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司法人薛先生來到政務(wù)服務(wù)大廳辦理辦學(xué)許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在工作人員的指引下，薛先生填寫了教育服務(wù)行業(yè)全生命周期申請(qǐng)表，勾選了準(zhǔn)入環(huán)節(jié)的“企業(yè)開辦并聯(lián)審批”和準(zhǔn)營(yíng)環(huán)節(jié)的“民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的籌設(shè)、設(shè)立審批”，窗口工作人員根據(jù)薛先生勾選的企業(yè)全生命周期申請(qǐng)事項(xiàng)，為其提供全程幫辦代辦，審批局后臺(tái)部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、材料結(jié)果共享，完成了受理和審核，薛先生在一個(gè)窗口同時(shí)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和辦學(xué)許可證兩個(gè)證照，提交的材料較以往減少一半、辦理時(shí)間也縮短了七成。

5月25日，我區(qū)臻華培訓(xùn)學(xué)校有限公司負(fù)責(zé)人趙女士來到到政務(wù)服務(wù)大廳辦理公司住所、經(jīng)營(yíng)范圍變更業(yè)務(wù)，工作人員告知其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證可同步申請(qǐng)變更，她在教育服務(wù)行業(yè)全生命周期申請(qǐng)表中，勾選了準(zhǔn)入事項(xiàng)的“企業(yè)變更并聯(lián)審批”和準(zhǔn)營(yíng)事項(xiàng)的“民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變更”，同樣，前臺(tái)人員為其提供全程幫辦代辦，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證變更等所有手續(xù)同步、聯(lián)合進(jìn)行，不到半小時(shí)，趙女士便辦完了所有手續(xù)。趙女士豎起大拇指，為這樣的集成服務(wù)和審批效率點(diǎn)贊。

這一切均得益于區(qū)行政審批服務(wù)局在為企業(yè)打造全生命周期高效服務(wù)的基礎(chǔ)上，最新開展的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照與許可證件聯(lián)合開辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷“三聯(lián)辦”。

據(jù)了解，區(qū)行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮審批權(quán)相對(duì)集中的體制優(yōu)勢(shì)，通過流程再造、集成服務(wù)、精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限，打造涉企證照“三聯(lián)辦”套餐式服務(wù)新模式。一是通過場(chǎng)景模擬，推行集成服務(wù)，制定“套餐式”清單。根據(jù)企業(yè)或群眾常辦的高頻事項(xiàng)，梳理出涉及食品生產(chǎn)、商超餐飲、醫(yī)藥器械、教育服務(wù)等8大行業(yè)設(shè)立、變更、注銷三個(gè)階段同步辦理服務(wù)指南，并將企業(yè)證照“三聯(lián)辦”服務(wù)融入到企業(yè)全生命周期。二是用好全領(lǐng)域無差別“一窗受理”平臺(tái)，提供“定制化”、“點(diǎn)餐式”服務(wù)。通過強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)人員培訓(xùn)，配強(qiáng)審批服務(wù)“全科人才”，綜合設(shè)置服務(wù)專窗，制定并提供企業(yè)全生命周期申請(qǐng)表，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)證照“三聯(lián)辦”。三是優(yōu)化審批服務(wù)流程，推行“車間流水線”式并聯(lián)審批模式。企業(yè)在“一窗受理”窗口勾選申請(qǐng)表，辦理要素推送后臺(tái)分類審批、同步辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)證照業(yè)務(wù)部門間有序流轉(zhuǎn)，一窗同步發(fā)放證照或辦理結(jié)果。

接下來，區(qū)行政審批服務(wù)局將進(jìn)一步做好、做優(yōu)企業(yè)全生命周期“三聯(lián)辦”改革工作，制定最優(yōu)服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合陵城實(shí)際和企業(yè)個(gè)性化需求，不斷豐富完善“三聯(lián)辦”工作模式、提升服務(wù)效能，讓企業(yè)、群眾辦事更具獲得感，叫響“一件事·陵承辦”政務(wù)品牌。