□本報記者于春芝

“看到宋官屯街道正在招募志愿者的消息，我立即轉發(fā)了朋友圈。 ”5月20日，嘉誠東郡小區(qū)居民商獻慧說。今年57歲的商獻慧是宋官屯街道銀齡志愿者，對街道志愿活動格外關注?！巴诵葜螅傁Ｍν昙覄眨倚┦伦?，讓生活更充實。 ”商獻慧說，1年前，她在小區(qū)志愿者招募時報了名。如今，商獻慧發(fā)揮自己的舞蹈特長，經(jīng)常參加街道組織的文藝巡演。

如何充分調(diào)動志愿者們的積極性，保障志愿服務人才的穩(wěn)定，進一步招募擴大志愿者隊伍？這個問題一直擺在街道志愿服務中心主任李冰面前。像商獻慧這樣主動熱心的志愿者并不少，她們在一次次的志愿服務中，漸漸成為優(yōu)秀的志愿者。除了銀齡志愿者，便民服務活動也吸引了越來越多的青年人走進社區(qū)，參與志愿服務。今年以來，街道已開展活動近60余場，基本實現(xiàn)了每個社區(qū)每月兩場活動，志愿者隊伍人數(shù)達500余名，其中注冊志愿者180名。

有了優(yōu)秀的志愿者，李冰要考慮的問題是如何對接居民需要，把服務做到群眾心里去。她介紹，2017年11月，街道引入德州市東西方社會服務發(fā)展中心，成立宋官屯街道志愿者學院，專業(yè)社工定期走訪，了解居民需求，根據(jù)需要開展服務活動，打破了“我們服務的并不是居民想要的”這種尷尬局面。志愿者發(fā)現(xiàn)，老人們喜歡做一些手工，就買來了絲帶，開展了“永生玫瑰花”手工教學活動；每年“六一”兒童節(jié)，他們?yōu)檩爡^(qū)青少年開展“描繪童年色彩”繪畫活動?！懊恳淮畏瞻l(fā)現(xiàn)的需求，都會轉化為服務項目。去年以來，宋官屯街道推出了‘閃點微志愿’‘生命之舞’‘義路有愛’等品牌服務。 ”李冰介紹，今年，他們重點打造“黨員義先鋒”服務活動項目。 5月6日，街道黨員志愿者結合黨員活動日，開展了義暖老黨員活動。當天，志愿者為轄區(qū)內(nèi)5位在5月份入黨的老黨員送去蛋糕和賀卡，幫他們做家務，為腿腳不便的老黨員理發(fā)，以慶祝他們的政治生日。志愿服務的開展，不僅結合社區(qū)居民需要，而且考慮當前的重點工作。近期，志愿者在付莊社區(qū)等開展了多場“掃黑除惡”知識講座，在商貿(mào)城聯(lián)合街道經(jīng)管站開展防金融詐騙知識宣傳等?！爸驹刚咭恢痹诟冻觯岣咚麄兊姆e極性，形成良性的志愿服務運行機制很重要。 ”宋官屯街道志愿者學院負責人孫新欣介紹，他們對志愿者進行積分化管理，建立激勵積分兌換機制。 2018年5月啟動后，凡是積極為居民提供服務的志愿者，根據(jù)時間長短均可獲得一定數(shù)量的公益積分。志愿者在今后可根據(jù)實際需求用積分兌換獎品?！案冻鲇谢貓螅赡塥勂泛苄?，對我卻是一種鼓勵。 ”商獻慧說。

今年，街道成立了8個社區(qū)志愿服務驛站，每個驛站配備一名專業(yè)社工，在場所布置、氛圍營造等方面統(tǒng)一標準，繼續(xù)堅持“社區(qū)+社工+志愿者”的志愿服務模式，完善志愿者團隊建設?！拔覀冇?支志愿者總隊、12支分隊，平時化整為零，有針對性開展活動，大活動時化零為整，以志愿者為主體，為居民編織出幸福生活。 ”李冰說。