——長河街道推進(jìn)城市精細(xì)化管理

德州新聞網(wǎng)訊 記者于春芝本報通訊員王曉真

每天，長河街道辦副主任馬立波都會到天玉街巡查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)車輛亂停、廣告亂貼、攤位亂擺等問題，立即通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

除了是長河街道辦副主任，馬立波還是天玉街街長。

“發(fā)現(xiàn)問題要早，處理問題要快，這是我們街長的責(zé)任?！瘪R立波說，像他這樣的街長，長河街道共有27個。

為深入推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，近期，長河街道街長在責(zé)任路段落實“街長制”每日巡查督導(dǎo)，依據(jù)《經(jīng)開區(qū)街長制次干道、背街小巷分工明細(xì)表》，對街道27條次干道、4個重點點位進(jìn)行實地督導(dǎo)檢查。

馬立波負(fù)責(zé)的天玉街由于餐飲商家較多，占道經(jīng)營和非機(jī)動車亂停亂放情況一直以來都比較嚴(yán)重，還容易反彈。

巡查督導(dǎo)過程中，他從占道經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序等難點、重點問題入手，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場調(diào)度，督促相關(guān)部門及時整改落實。對不能及時整改的問題，找出協(xié)調(diào)解決問題的辦法，現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場解決。

“我們不僅要求街長巡查督導(dǎo)，還每天‘督街長’，由街道創(chuàng)城辦現(xiàn)場組對街長一天的巡查情況進(jìn)行檢查?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，對發(fā)現(xiàn)處理問題不及時的街長，進(jìn)行通報批評。

如何保證街頭問題及時處理？長河街道發(fā)動市民參與其中，把暢通問題反饋渠道作為落實街長制的著力點，一是前期在次干道、背街小巷設(shè)立公示牌，公示相關(guān)街長、公安、城管、交警人員的姓名、電話、工作職責(zé)；二是建立街長微信工作群，方便網(wǎng)格員、文明勸導(dǎo)員等將不能處理的問題及時拍照反饋。

“我們的電話號碼已經(jīng)是公開熱線了?！瘪R立波說，從垃圾桶擺放不規(guī)范、非機(jī)動車亂停放，到公共設(shè)施被破壞等，大大小小反映問題的電話他接到過不少。

對此，家住趙辛社區(qū)的趙明月感受頗深，她告訴記者：“小區(qū)沿街門市多，車輛亂停放，店外經(jīng)營也不少。我曾向街長反映情況，很快城管就派人治理。現(xiàn)在路邊擺攤的幾乎沒有了，亂停車也少了，環(huán)境好多了?！?/p>

群眾反映的問題能夠得到有效的解決，是因為在街長的背后，有一個強(qiáng)大的城市管理服務(wù)體系做支撐。

“城市管理內(nèi)容繁雜，很多矛盾和問題直接表現(xiàn)在街頭環(huán)境上，往往一個問題就涉及多個部門?！瘪R立波說，目前街道形成街長統(tǒng)籌和部門聯(lián)動相結(jié)合的工作局面，整合各方力量到一線、到現(xiàn)場開展工作，提升工作人員路面見勤率、管事率，將城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任落實到“最后一米”“最后一人”，以街長制促街“長治”。