——恒益熱力公司加大調查走訪力度，確保居民溫度過冬

工作人員入戶測溫。記者于春芝攝

德州新聞網訊 記者于春芝本報通訊員范磊

11月24日下午，記者跟隨恒益熱力有限公司工作人員馬鳳賢來到月亮灣居民家，屋子里暖意迎面而來。

“客廳24℃，臥室22℃……儀器結果顯示家中平均溫度23℃左右?！瘪R鳳賢拿出測溫儀，選擇不同位置測溫后，將數值填寫至用戶測溫走訪記錄簿。

自11月15日正式供暖以來，為保證居民家中室溫達標，恒益熱力公司派出7組服務隊，開展“訪民問暖”活動。當天測溫員開始了第6輪入戶測溫、調試工作。至此已入戶走訪1000余戶，大部分住戶已達到供熱標準以上溫度20℃。

馬鳳賢表示，對于居民反映家里溫度不理想問題，走訪發(fā)現，有很多是因為室內供暖管網淤堵等問題導致。對此，他們第一時間對接所在區(qū)域“供暖管家”，幫助居民解決問題。

新城市花園小區(qū)因漏點頻出，是群眾反映問題較為集中的小區(qū)之一。公司聘請第三方專業(yè)測漏機構，對供熱一網二網進行監(jiān)測，同時安排4支搶修隊伍24小時待命，保證管網泄漏第一時間進入現場維修。自供熱以來，已發(fā)現漏點9處，完成搶修9次。

應對寒潮天氣氣溫驟降的情況，恒益熱力公司還積極與熱源企業(yè)對接，要求熱源企業(yè)提升溫度、加大流速。同時加大對管網及熱力站設備的巡視檢查，做好人員及物資儲備，全力做好供熱保障。

恒益熱力公司將以“我為群眾辦實事”實踐活動為基礎，加大對供熱問題的調查走訪力度，采取切實有效措施，零距離解決用戶供暖需求，切實把溫暖送進千家萬戶。