大霧天氣，民警堅守路口執(zhí)勤
車管所民警為電動三輪車上牌
——市交警支隊直屬二大隊服務(wù)民生實打?qū)?/p>
記者于春芝本報通訊員陰祺男
“泰和名仕港商務(wù)樓周圍原來存在停車亂、停車難問題，進入小區(qū)都不方便。自從周邊完善交通標(biāo)線標(biāo)牌，合理規(guī)劃停車區(qū)域后，車流循環(huán)起來，家門口道路順暢了很多?！?2月28日，家住泰和名仕港小區(qū)的陳云說。
打造交通微循環(huán)，暢通交通大環(huán)境，這是市交警支隊直屬二大隊以民意訴求熱點、難點問題為導(dǎo)向，不斷提高服務(wù)質(zhì)量的真實寫照。
結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，市交警支隊直屬二大隊積極深入推進便民利民措施，提升交管服務(wù)水平和群眾滿意度。今年以來，共走訪1200余人次，征求意見55條，并及時向群眾反饋，確保事事有著落，件件有回音。
停車更方便
新增8000余停車位
停車體驗是關(guān)系人們出行幸福感的一大關(guān)鍵指標(biāo)，今年，市交警支隊直屬二大隊在轄區(qū)機關(guān)、鎮(zhèn)街等錯時免費對外開放200個單位內(nèi)部停車場車位的基礎(chǔ)上，又新增8000余停車位，覆蓋全區(qū)50余條道路及附近小區(qū)，極大緩解了經(jīng)開區(qū)停車難的問題，車輛占道停放的現(xiàn)象得到有效遏制。
“小區(qū)入住率提高，原來每天下班回家都急急忙忙，就怕回去晚了車沒處停?！蓖＼囯y讓有車族叫苦不迭，如今，得益于巴塞小鎮(zhèn)西門外道路兩側(cè)停車位的增設(shè)，陳明的這一煩惱解決了。
“今年以來，結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，我們從細(xì)節(jié)著手，著力營造文明暢通有序的道路交通環(huán)境?！笔薪痪ш犞睂俣箨犜O(shè)施中隊長時干東介紹，通過在轄區(qū)部分不影響交通的路段、商鋪、飯店、學(xué)校等周邊，施劃停車位，改善停車條件，進一步規(guī)范機動車停放秩序，改善城區(qū)道路車輛亂停亂放現(xiàn)象。
與此同時，市交警支隊直屬二大隊高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化完善交通設(shè)施，對設(shè)置不合理、不規(guī)范、破損嚴(yán)重的交通標(biāo)志標(biāo)線、存在安全隱患的信號燈等及時上報進行維修和更換；通過加大投入，合理優(yōu)化交通，科學(xué)調(diào)整信號燈向左、向右、單向通行，靈活調(diào)控信號燈配時，最大限度提高路段通行能力。僅今年，經(jīng)開區(qū)就新增電子監(jiān)控2處，安裝標(biāo)志標(biāo)牌500余塊。
暢通交通環(huán)境，市交警支隊直屬二大隊民警還投入到路面一線，充實到各路口路段，全警上路執(zhí)勤，對行人、非機動車交通違法行為做到有效勸阻，引導(dǎo)大家遵守交通規(guī)則，提高電動自行車頭盔佩戴率。
上學(xué)更安全
60余民警參與助學(xué)崗
12月10日早上7點，大霧，市交警支隊直屬二大隊市中中隊民警李國聰準(zhǔn)時到達(dá)康博小學(xué)，開始了“助學(xué)崗”執(zhí)勤任務(wù)。
7點30分，學(xué)生陸續(xù)到校，他開始忙起來：指揮疏導(dǎo)學(xué)校周圍的交通，護送學(xué)生過馬路；管控、分流過往車輛，勸導(dǎo)違停車輛，防止出現(xiàn)交通擁堵。
8點10分，隨著上課鈴聲響起，學(xué)校門口恢復(fù)了安靜，李國聰又奔赴其他崗位。
像李國聰一樣，參與“助學(xué)崗”的交警，全區(qū)共有60余位，他們每天提前上崗、延時下班，在上下學(xué)高峰期堅守在各中小學(xué)門口，風(fēng)雨無阻。
市交警支隊直屬二大隊“助學(xué)崗”負(fù)責(zé)人徐康介紹，交警部門多措并舉開展校園周邊交通環(huán)境治理，營造安全、暢通的師生出行環(huán)境，比如新學(xué)期開始前，集中組織開展校車“體檢”活動；每年組織“交通安全”知識培訓(xùn)進校園，提升學(xué)生安全出行意識；根據(jù)實際情況，在學(xué)校周邊合理安裝和增設(shè)減速帶、減速慢行標(biāo)牌等。
今年暑假期間，針對德開小學(xué)門前惠文街“斷頭路”問題，市交警支隊直屬二大隊主動推進，協(xié)調(diào)區(qū)住建、綜合執(zhí)法等部門，深挖道路潛能，沿風(fēng)景區(qū)河堤修建一條道路連接至劉集社區(qū)道路，實現(xiàn)了道路的單向循環(huán)，通行效率得到明顯改善。
德開小學(xué)校長曹愛芹表示，“斷頭路”的打通，不僅緩解了交通壓力，也讓學(xué)校4000余師生有了和諧安全的交通環(huán)境，學(xué)生、家長的安全感、滿意度顯著提升。
服務(wù)更周到
下了班也能辦業(yè)務(wù)
10月25日，宋艷輝在德州買了一輛新車，當(dāng)天要開回河北老家，需要辦理一張臨時號牌。雖然當(dāng)時已經(jīng)下午6點多，是車管所的下班時間，可他還是急匆匆地來到二大隊車管所“碰碰運氣”。
已經(jīng)下班的李文娟了解到宋艷輝的情況后，再次打開了辦公電腦，規(guī)范、快捷、有序地辦理了臨時號牌。
隔日，宋艷輝將一面印有“好警察為民排憂解難記使命秉承服務(wù)宗旨”的錦旗送到李文娟手中，對車管所延時服務(wù)表示感謝。
市交警支隊直屬二大隊車管所以群眾滿意為目標(biāo)，在窗口服務(wù)中不斷優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新服務(wù)舉措，以真心、用真情為群眾辦實事。
圍繞“服務(wù)+業(yè)務(wù)”工作思路，該大隊改進作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)，組織車管所、違法辦工作人員開展基本禮儀培訓(xùn)，助推窗口人員提升服務(wù)質(zhì)效；為解決工作日辦理車駕管業(yè)務(wù)不便的難題，率先在全市試點車駕管業(yè)務(wù)“周末辦”，不斷升級便民服務(wù)；積極推動“五小車輛”科目二考場建設(shè)，擴大科目一、四考場，增設(shè)考臺，優(yōu)化考試安排，切實減少群眾考試等候時間；推出上門采集服務(wù)到家舉措等。今年3月，車管所民警走進中國郵政集團公司德州市分公司，為120輛正規(guī)新能源三輪車現(xiàn)場預(yù)檢，公司負(fù)責(zé)人連聲感謝車管所想企業(yè)所想，為企業(yè)排憂解難。
今年5月，結(jié)合“一盔一帶”安全守護行動，市交警支隊直屬二大隊聯(lián)合愛心企業(yè)開展“愛心頭盔”交押金試用活動，并設(shè)立3處頭盔領(lǐng)取點，方便市民領(lǐng)取。還先后深入40余家企事業(yè)單位、16個社區(qū)村莊，將愛心頭盔送上門，累計發(fā)放頭盔9000余個。
在提升服務(wù)的同時，市交警支隊直屬二大隊在硬件上進行改造升級，新增自助簽到系統(tǒng)、機動車駕駛?cè)伺恼障到y(tǒng)、休閑等候區(qū)、兒童娛樂區(qū)等，為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供更加人性化、便捷化的體驗。
市交警支隊直屬二大隊車管所所長王志剛表示，他們將進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡化程序，采取預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等措施，將服務(wù)延伸到細(xì)微處，節(jié)省群眾辦事時間和成本，爭創(chuàng)人民滿意車管所。