德州新聞網(wǎng)訊（吳振偉趙帥）“這幾天，天衢新區(qū)各部門和宋官屯街道負責人多次現(xiàn)場協(xié)調(diào)，4天清理出一條300米左右的通道，職工上下班再也不用穿行危險路段了，真是太感謝了！”解決了企業(yè)職工的安全出行問題，德州樂華陶瓷潔具有限公司辦公室主任胡悅激動地說。

日前，區(qū)黨工委管委會辦公室接到德州樂華陶瓷潔具有限公司職工訴求，反映附近早攤點占道經(jīng)營、大貨車在北外環(huán)停留現(xiàn)象時有發(fā)生，并且北外環(huán)綠化帶外側無輔道，職工上下班需橫穿大貨車通行較多的北外環(huán)，存在較大安全隱患。

了解情況后，區(qū)黨工委管委會辦公室第一時間協(xié)調(diào)德城區(qū)交通局、天衢新區(qū)建設管理部、市城管局天衢新區(qū)分局、市交警直屬二大隊會同宋官屯街道到企業(yè)現(xiàn)場辦公。為維護行人生命安全和解決企業(yè)現(xiàn)實困難，經(jīng)現(xiàn)場研判分工，由宋官屯街道牽頭，各單位配合進行綜合整治。

目前，城管部門開展占道經(jīng)營商販勸導工作，挪移至道路內(nèi)側順澤賓館院墻南側規(guī)范經(jīng)營；交警部門對亂停亂放車輛進行清理；宋官屯街道將經(jīng)營攤販納入規(guī)范管理、簽訂保證書，配合修補坑洼路段，并在非出入口路段設置路障防止機動車停放；企業(yè)負責做好員工安全宣傳教育，設立安全警示標志、增派安保人員進行安全引導。企業(yè)職工上下班有了安全保障。

對新區(qū)部門表示感謝的還有家住力量萬象城小區(qū)的市民陳女士。不久前，陳女士對家中未安裝天然氣進行反映。區(qū)建設管理部接到該熱線工單后第一時間與陳女士取得聯(lián)系。

經(jīng)了解，因力量萬象城小區(qū)內(nèi)部道路施工，導致燃氣公司沒有施工作業(yè)條件。區(qū)建設管理部積極協(xié)調(diào)小區(qū)建設單位、燃氣公司，調(diào)整施工作業(yè)面，加快道路施工，更新燃氣管道設計，解決了該小區(qū)4棟樓近百余戶業(yè)主用氣難題?！敖ㄔO管理部多方協(xié)調(diào)，不懈努力，用心、用情地為我們解決問題，我們很滿意！”陳女士說。

5月13日，我區(qū)啟動市民熱線“集中攻堅月”專項行動。自專項行動開展以來，區(qū)黨工委管委會辦公室發(fā)揮牽頭抓總作用，各部門上前一步、強化協(xié)同，聚焦重點領域、熱點問題，分類化解、合力推進，有效解決了一批群眾和企業(yè)關心關注的急難愁盼問題。同時，針對企業(yè)訴求，區(qū)黨工委管委會辦公室還聯(lián)合區(qū)發(fā)改統(tǒng)計部推進“接訴即辦”閉環(huán)運轉(zhuǎn)機制，積極探索企業(yè)訴求“最優(yōu)解”，全力優(yōu)化營商環(huán)境。