德州新聞網(wǎng)訊(記者秦超通訊員馬曉萌楊濤)“多虧了社區(qū)首席政府服務(wù)官的幫助,讓我們的番茄順利賣出?!苯眨劭磦}庫里積壓的番茄越來越少,天衢新區(qū)煥然番茄食品有限公司總經(jīng)理張千明的臉上露出了久違的笑容。
今年8月,天衢新區(qū)宋官屯街道曹村社區(qū)首席政府服務(wù)官趙樹娟在走訪轄區(qū)企業(yè)時了解到,煥然番茄食品有限公司生產(chǎn)的綠色無公害番茄出現(xiàn)短暫滯銷。看著積壓在倉庫中的番茄,張千明焦急萬分。
得知情況后,趙樹娟采取“線上+線下”相結(jié)合的方式,利用微信群廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品,并通過小區(qū)業(yè)主群組織開展團購活動,同時積極對接社區(qū)各企業(yè)食堂、超市等,通過集中采購的方式幫助企業(yè)。僅用兩天時間,便售出500余公斤番茄,滯銷問題迎刃而解,很多居民購買后對番茄的品質(zhì)十分認可,紛紛表示后續(xù)還要繼續(xù)下單。
今年以來,宋官屯街道堅持立足實際,認真落實首席政府服務(wù)官制度,以各社區(qū)為單位,采取安全專員、環(huán)保專員、稅收專員“多員合一”的方式,確定了51名首席政府服務(wù)官,對接轄區(qū)366家企業(yè)。
該街道分管招商和企業(yè)工作的相關(guān)負責(zé)人對首席政府服務(wù)官開展專題培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)有助于企業(yè)發(fā)展的政策、法律法規(guī)等,并及時精準為企業(yè)推送;組織企業(yè)負責(zé)人參加相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供最大支持和最優(yōu)服務(wù)。派駐企業(yè)的首席政府服務(wù)官通過線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的方式,隨時隨地為企業(yè)開展政策宣傳、答疑解惑、流程指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
同時,街道還將每月最后一個星期五定為“企業(yè)服務(wù)日”,組織首席政府服務(wù)官和企業(yè)家開展面對面交流座談,深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、面臨的困難與訴求,收集企業(yè)對街道工作的建議等。座談會后,首席政府服務(wù)官會在微信交流群中對企業(yè)訴求進行及時回復(fù)。
“接下來,街道將持續(xù)做好、做細、做實首席政府服務(wù)官工作,及時傾聽企業(yè)聲音,切實打通服務(wù)企業(yè)‘最后一公里’,全力提升為企服務(wù)的精準度和滿意度,進一步優(yōu)化營商環(huán)境?!彼喂偻徒值傈h工委書記司偉夫說。