??? 本報(bào)訊(李楠)村民郭紅麗來到大柳鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳,在工作人員的指引下,僅用5分鐘就辦好了流動人口婚育證明。她高興的說:“現(xiàn)在的服務(wù)中心不僅環(huán)境好了,效率也提高了。 ”
??? 日前,大柳鎮(zhèn)黨委政府重新裝修的便民服務(wù)中心投入使用,服務(wù)大廳擺設(shè)了椅子、飲水機(jī)、報(bào)刊架等,使群眾在溫馨舒適的環(huán)境中辦理各項(xiàng)事務(wù)。為進(jìn)一步探索為民服務(wù)的措施和方法,提高辦事效率,該鎮(zhèn)推出的“一刻鐘”便民服務(wù)圈,把與居民生活息息相關(guān)的民政、計(jì)劃生育、勞動保障、醫(yī)療保險(xiǎn)等事項(xiàng)統(tǒng)籌安排,讓群眾不出大廳就可以辦完所有需要辦理的事務(wù)。并實(shí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、亮證上崗等制度,對辦事程序簡單,條件要求簡便,申報(bào)材料齊全,符合法律程序的事項(xiàng),實(shí)行即到即辦,還制作了便民服務(wù)卡向群眾發(fā)放,對便民服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)電話、工作人員情況全面公開,切實(shí)解決群眾反映“辦事難”、“辦事慢”等突出問題。
??? 自投入運(yùn)行以來,該鎮(zhèn)服務(wù)中心已登記辦理各類事項(xiàng)35件,辦結(jié)35件,辦結(jié)率達(dá)100%。