??? 德州新聞網(wǎng)訊(楊真真) 5月22日傍晚19時許,一輛車牌為魯NA9F58的面包車途經(jīng)濱德高速寧津收費站出口時突發(fā)故障,滯留于收費車道。正在值外勤的中隊長匡國正發(fā)現(xiàn)后,立即上前幫助司機師傅將車輛推至外廣場,并打開前機器蓋幫助車主檢修車輛查找故障,經(jīng)過詳細詢問和仔細排查后,中隊長匡國正憑借多年豐富開車經(jīng)驗最終找到故障并進行了妥善維修。修理完畢后,匡隊長又及時給車主水箱中加注冷水,車輛得以啟動,故障清除。
??? 車主感激不已地說“多虧碰見了熱心的收費員,要不然不知道什么時候才能回到家! ”匡隊長則表示作為德州公路人,為寧津收費站在做好日常各項工作的同時,把為過往司乘提供便利服務當做自已的職責和義務。在站區(qū),該站為過往司乘配備冷熱水、提供車輛維修工具、醫(yī)藥箱、行車指南等便民設施,并熱情耐心地為司乘人員答疑解難。
??? 自2014年1月份截止目前,出現(xiàn)各類好人好事30余件,為過往司乘人員提供加水服務100余次,提供修車工具56次,政策解釋、路線咨詢等500余次,其它延伸服務28余次,得到了公眾廣泛好評,寧津收費站全體干部職工正在以自己的實際行動為鞏固德州公路品牌、擦亮服務窗口、扮靚公路形象,進行著堅持不懈的努力。