——市綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新考核機(jī)制提升服務(wù)效能

德州新聞網(wǎng)訊（記者于斌通訊員郝坤張波）12月3日上午，像往常一樣，市綜合行政執(zhí)法局全體執(zhí)法人員集合點(diǎn)名，之后進(jìn)行徒步執(zhí)法，集中開(kāi)展市容市貌清理整治行動(dòng)。執(zhí)法人員來(lái)到城區(qū)一處舊建材市場(chǎng)，對(duì)私搭亂建、違規(guī)占用道路的行為進(jìn)行勸阻，并對(duì)部分業(yè)戶(hù)下發(fā)整改通知。

“從今年10月開(kāi)始，我們持續(xù)深入開(kāi)展強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，一天兩次集合點(diǎn)名，統(tǒng)一開(kāi)展徒步執(zhí)法，同時(shí)貫徹局積分制管理，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每名執(zhí)法人員的工作打分，切實(shí)把‘嚴(yán)真細(xì)實(shí)快’打造成為樂(lè)陵市城市管理執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)最鮮明的標(biāo)志?！笔芯C合行政執(zhí)法局直屬一中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)唐傳飛說(shuō)。

如何將作風(fēng)建設(shè)“虛功實(shí)做”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的工作實(shí)效？市綜合行政執(zhí)法局聚焦執(zhí)法職能，除扎實(shí)開(kāi)展“強(qiáng)、轉(zhuǎn)、樹(shù)”專(zhuān)項(xiàng)提升活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全程規(guī)范執(zhí)法行為，還針對(duì)執(zhí)法人員各項(xiàng)工作創(chuàng)新實(shí)行積分制考核，進(jìn)一步推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)建章立制，形成常態(tài)化管理。

執(zhí)法大隊(duì)直接服務(wù)廣大市民，樹(shù)立良好形象至關(guān)重要。該局制定了《2021年度城市網(wǎng)格化管理經(jīng)常性工作考核細(xì)則》《執(zhí)法大隊(duì)日常管理制度執(zhí)行情況考核積分辦法》《執(zhí)法大隊(duì)日常管理制度》等，在2020年度考核辦法的基礎(chǔ)上新增加了熱線投訴的應(yīng)急處置率和處置及時(shí)率的考核分值，以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記的考核分和業(yè)務(wù)成果的測(cè)試考核，行政處罰案件辦理的數(shù)量分值，分別對(duì)個(gè)人和中隊(duì)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容分4大項(xiàng)11小項(xiàng)，打分的結(jié)果直接與年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)掛鉤。

小積分賦能城市“微治理”。自制定考核制度以來(lái)，該局執(zhí)法人員作風(fēng)紀(jì)律、執(zhí)法水平有了明顯的提高。與此同時(shí)，為進(jìn)一步提升服務(wù)效率，該局新建5處便民執(zhí)法服務(wù)崗?fù)?，將辦公地點(diǎn)搬到馬路邊，在提升城市管理效率的同時(shí)，構(gòu)建共建共治共享的城市管理格局，定點(diǎn)服務(wù)周邊群眾，服務(wù)群眾更加貼心，還為市民準(zhǔn)備純凈水、常用藥品、打氣筒等物品供群眾使用，始終把著力解決群眾困難、落實(shí)群眾訴求作為第一要?jiǎng)?wù)，把群眾身邊的每一件“小事”都當(dāng)成“大事”來(lái)辦，充分發(fā)揚(yáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，下足“繡花功夫”，做有溫度的城管服務(wù)。

市綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)萬(wàn)國(guó)勇介紹，為深入推進(jìn)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”工作作風(fēng)建設(shè)，該局全體班子成員及中層干部帶頭簽訂了作風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)，并進(jìn)一步完善執(zhí)法隊(duì)員的積分制考核機(jī)制，真正把這項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，做出成效。