——市綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新考核機制提升服務效能

德州新聞網(wǎng)訊（記者于斌通訊員郝坤張波）12月3日上午，像往常一樣，市綜合行政執(zhí)法局全體執(zhí)法人員集合點名，之后進行徒步執(zhí)法，集中開展市容市貌清理整治行動。執(zhí)法人員來到城區(qū)一處舊建材市場，對私搭亂建、違規(guī)占用道路的行為進行勸阻，并對部分業(yè)戶下發(fā)整改通知。

“從今年10月開始，我們持續(xù)深入開展強基礎、轉作風、樹形象專項行動，一天兩次集合點名，統(tǒng)一開展徒步執(zhí)法，同時貫徹局積分制管理，根據(jù)標準對每名執(zhí)法人員的工作打分，切實把‘嚴真細實快’打造成為樂陵市城市管理執(zhí)法隊伍作風建設最鮮明的標志?！笔芯C合行政執(zhí)法局直屬一中隊隊長唐傳飛說。

如何將作風建設“虛功實做”，轉變?yōu)閷崒嵲谠诘墓ぷ鲗嵭?？市綜合行政執(zhí)法局聚焦執(zhí)法職能，除扎實開展“強、轉、樹”專項提升活動，切實加強執(zhí)法人員的業(yè)務培訓，全程規(guī)范執(zhí)法行為，還針對執(zhí)法人員各項工作創(chuàng)新實行積分制考核，進一步推動作風建設建章立制，形成常態(tài)化管理。

執(zhí)法大隊直接服務廣大市民，樹立良好形象至關重要。該局制定了《2021年度城市網(wǎng)格化管理經(jīng)常性工作考核細則》《執(zhí)法大隊日常管理制度執(zhí)行情況考核積分辦法》《執(zhí)法大隊日常管理制度》等，在2020年度考核辦法的基礎上新增加了熱線投訴的應急處置率和處置及時率的考核分值，以及業(yè)務學習筆記的考核分和業(yè)務成果的測試考核，行政處罰案件辦理的數(shù)量分值，分別對個人和中隊進行考核?？己藘?nèi)容分4大項11小項，打分的結果直接與年終評先樹優(yōu)掛鉤。

小積分賦能城市“微治理”。自制定考核制度以來，該局執(zhí)法人員作風紀律、執(zhí)法水平有了明顯的提高。與此同時，為進一步提升服務效率，該局新建5處便民執(zhí)法服務崗亭，將辦公地點搬到馬路邊，在提升城市管理效率的同時，構建共建共治共享的城市管理格局，定點服務周邊群眾，服務群眾更加貼心，還為市民準備純凈水、常用藥品、打氣筒等物品供群眾使用，始終把著力解決群眾困難、落實群眾訴求作為第一要務，把群眾身邊的每一件“小事”都當成“大事”來辦，充分發(fā)揚責任擔當，下足“繡花功夫”，做有溫度的城管服務。

市綜合行政執(zhí)法局局長萬國勇介紹，為深入推進“嚴真細實快”工作作風建設，該局全體班子成員及中層干部帶頭簽訂了作風建設承諾書，并進一步完善執(zhí)法隊員的積分制考核機制，真正把這項工作做實做細，做出成效。