德州新聞網(wǎng)訊（劉凱）近日，樂陵市創(chuàng)新推行政務(wù)服務(wù)“一幫到底”機(jī)制。

據(jù)了解，在德州首創(chuàng)推行的“一幫到底”服務(wù)機(jī)制，是依據(jù)樂陵市行政審批服務(wù)局首問負(fù)責(zé)、首辦責(zé)任、一次告知、容缺受理、限時辦結(jié)五項機(jī)制，在幫辦代辦基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮“辦不成事”窗口職能的創(chuàng)新機(jī)制，是樂陵市提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量專項行動的新舉措。

為保障機(jī)制順利實施，樂陵市行政審批服務(wù)局結(jié)合“辦不成事”窗口，設(shè)立“政務(wù)督辦”專員，采取快速督辦機(jī)制?！稗k不成事”窗口負(fù)責(zé)人或“政務(wù)督辦”為第一責(zé)任人，建立由受理窗口、“辦不成事”窗口、“政務(wù)督辦”組成的遞進(jìn)式“一幫到底”機(jī)制。服務(wù)對象在窗口辦理業(yè)務(wù)時，出現(xiàn)屬于“一幫到底”事項范疇的事項，由幫辦代辦人員轉(zhuǎn)號至“辦不成事”窗口，由“辦不成事”窗口“政務(wù)督辦”專員受理，并進(jìn)行全流程跟蹤處理。