——樂民物業(yè)管理服務(wù)有限公司發(fā)揮退役軍人作用,打響紅色物業(yè)品牌
德州新聞網(wǎng)訊 記者于斌本報通訊員賈鵬
“樂民物業(yè)的朱經(jīng)理和蘇經(jīng)理干活利索,居民有啥困難從不拖延,和我們交流也特別融洽,像一家人一樣。我們對現(xiàn)在的服務(wù)特別滿意!”3月26日,在樂陵井家一期小區(qū)廣場上,幾位老人正在下象棋,說起小區(qū)物業(yè)的服務(wù),他們贊不絕口。
居民口中的兩位經(jīng)理分別是樂民物業(yè)管理服務(wù)有限公司區(qū)域經(jīng)理朱長虹和井家一期小區(qū)物業(yè)經(jīng)理蘇振廣,不僅如此,他們還有個特殊身份——退役軍人。
樂民物業(yè)管理服務(wù)有限公司董事長趙玉剛介紹,從2020年開始,他們已經(jīng)提拔了23名退役軍人為物業(yè)經(jīng)理,成為該公司提升服務(wù)水平、打響紅色物業(yè)品牌的“金字招牌”。樂民公司是國企物業(yè),隸屬于城投公司。2017年,公司承擔(dān)了全市接收退役軍人任務(wù),前后有70名退役軍人來到這里工作。那時的樂民公司剛剛成立,由于業(yè)務(wù)較少,服務(wù)面積只有10萬平方米,加之管理制度落后,雖然員工不少,但發(fā)揮作用有限,只能靠總公司“輸血”維持日常開銷。
2020年,趙玉剛來到樂民公司擔(dān)任董事長,他開始注意退役軍人這一群體,發(fā)現(xiàn)雖然他們離開部隊多年,但紀律性和軍人特有的精氣神沒有變。隨著全市各棚改房相繼落成,樂民公司的業(yè)務(wù)越來越多,趙玉剛認為,與其到處挖人才,不如自己培養(yǎng)?!巴艘圮娙松鐣?jīng)驗豐富,與人交流能力很強,且多數(shù)是共產(chǎn)黨員,正好符合物業(yè)工作的條件。”趙玉剛說。結(jié)合全市工作,他們將打造紅色物業(yè),作為公司品牌進行打造和推廣。
朱長虹是公司提拔的第一批中層干部。他今年48歲,曾在湖北某部隊服役,轉(zhuǎn)業(yè)后一直在樂陵農(nóng)藥廠工作,后因企業(yè)虧損下崗。來到樂民公司后,他一直在井家一期小區(qū)物業(yè)工作,“長虹有責(zé)任心,最重要的是他時刻以黨員的先進性為標準,嚴格要求自己,工作中得到了很多好評?!壁w玉剛說。一天夜里,小區(qū)有一棟樓消防栓突然漏水,朱長虹馬上趕到現(xiàn)場,與維修人員盯了一夜,并主動與業(yè)主溝通,圓滿完成了維修任務(wù)。由于工作認真負責(zé),朱長虹被提拔為區(qū)域經(jīng)理,并在前不久被聘為公司副總。
今年47歲的顧清濤,2021年底上任幸福家園二期物業(yè)經(jīng)理。這一年是樂民公司的轉(zhuǎn)折期,隨著全市棚改工作的不斷推進,公司的服務(wù)面積也從10萬平方米擴展到150多萬平方米?!?021年,我們承擔(dān)了一些新小區(qū)的地庫劃線、交通設(shè)施安裝等工作,顧清濤有技術(shù)、責(zé)任心強,尤其是對水電工作特別有研究,年底我們與幸福家園二期簽訂了服務(wù)合同,就提拔他為物業(yè)經(jīng)理?!壁w玉剛說。
現(xiàn)任井家一期物業(yè)經(jīng)理的蘇振廣今年45歲,退役后一直在外包工程,為人熱情,與居民交流融洽。去年有一次下大雪,在物業(yè)沒有號召的情況下,許多居民自發(fā)來到小區(qū)掃雪,一些老人還送來了熱湯面,想到這些暖融融的畫面,蘇振廣覺得再苦再累也值得。“井家一期作為我們服務(wù)比較成熟的小區(qū),一直作為公司推動紅色物業(yè)的試點,如今各項硬件設(shè)施基本齊全,小區(qū)里還有了養(yǎng)老院,我們物業(yè)服務(wù)居民的能力更強了?!碧K振廣說。
完善的管理制度,優(yōu)質(zhì)的人才儲備,良好的品牌信譽……這些讓樂民公司的業(yè)務(wù)量不斷攀升?!皬娜ツ甑椎浇衲?,我們承接了千紅湖小區(qū)、新城花園等5個小區(qū),以及楊安鎮(zhèn)調(diào)味品產(chǎn)業(yè)園、帝都便民市場等項目。最近,又有幾家小區(qū)與我們簽訂了物業(yè)服務(wù)合同,我準備再從表現(xiàn)優(yōu)異的退役軍人中選拔物業(yè)經(jīng)理,讓他們把軍人的精氣神帶到工作中,真正提升服務(wù)水平,打出我們的品牌。”趙玉剛說。