德州新聞網(wǎng)訊 記者胥愛珍 通訊員張梓琪蘇安矗
5月1日,突如其來的疫情打亂了全市居民的“五一”假期計劃,位于樂陵市市中街道的湖畔花園小區(qū)被實行管控。
當天晚上9點,湖畔花園小區(qū)澳林物業(yè)辦公室黨支部書記、副總經(jīng)理王娜突然接到一個緊急電話,9號樓一位90歲老人突發(fā)疾病,需要馬上送醫(yī)院救治!老人的孩子也急忙趕到小區(qū)門口,但因為小區(qū)已經(jīng)實行管控,無法出入。危急時刻,王娜急忙協(xié)調(diào)聯(lián)系120急救車,并由兩名物業(yè)“秩序員”將老人抬下樓,最終,老人被順利送達醫(yī)院救治。
為老人測血壓、健康體檢,時刻了解孕婦預產(chǎn)期情況……在日常生活中,澳林物業(yè)實行“保姆式”管家服務,6名管家點對點為小區(qū)居民進行貼心服務,12名“秩序員”24小時守護著小區(qū)安全。
平時他們是管家、是保姆,疫情之下,他們是守衛(wèi)業(yè)主安樂生活的戰(zhàn)士!
疫情發(fā)生后,湖畔花園小區(qū)被緊急管控,物業(yè)迅速啟動疫情防控應急預案,按標準按時按點進行消毒消殺、垃圾清運,保證環(huán)境安全,管家及時通過微信向居民傳遞最新防疫政策及注意事項,做好心理疏導。因休假沒在小區(qū)的兩名“管家”當外聯(lián),其余4名“管家”在小區(qū)內(nèi)充當內(nèi)保,搭起溝通小區(qū)與外界的“橋梁”。
民生保障,刻不容緩!“我們的燃氣欠費了,不能出去繳費怎么辦?”物業(yè)馬上聯(lián)系燃氣公司,在按規(guī)定做好防控措施后,燃氣公司人員為56名欠費業(yè)主統(tǒng)一辦理充值。
“我家藥用光了!”“我需要十斤掛面?!薄拔倚枰粋€生菜球、兩個茄子、三個土豆?!蔽飿I(yè)立刻組織團購,并把物資送到居民家門口。
“辛苦你們了,真是我們的好管家,等能出去了一定給你們送錦旗!”收到一條條來自業(yè)主們的感謝,澳林物業(yè)的員工們感到萬分欣慰。
“我們做的都是很普通的事情,這也是物業(yè)應該做的?!蓖跄日f。5月2日,王娜和物業(yè)辦的同事一起,協(xié)助共駐共建單位開展全小區(qū)核酸檢測,舍小家顧大家,做好現(xiàn)場封控消毒、布置核酸采樣現(xiàn)場和群眾安撫工作。手持大喇叭,逐個樓棟、逐個單元有序通知,同時嚴格維護好現(xiàn)場采檢秩序,對于臥床不起、隔離管控人員,統(tǒng)一摸排后組織醫(yī)護人員上門檢測,切實做到不漏一人。
在樂陵市市中街道中央世紀城小區(qū)、翡翠綠洲等小區(qū)內(nèi),一幕幕暖心的抗疫故事還有很多。
作為基層工作人員,市中街道黨工委副書記萬海波和同事們一起,在接到疫情防控指令后,放棄休假,在防疫一線連續(xù)奮戰(zhàn)72個小時?!拔覀儽仨氉龊蒙鐓^(qū)居民堅強的后勤保障,及時提供物資供應,讓居民安心居家、開心居家?!比f海波說。
疫情發(fā)生以來,市中街道全體黨員干部勇于擔當,紛紛下沉到184個小區(qū)、59個村落實疫情防控各項工作,依托疫情防控“五級架構”體系,圓滿完成了10.3萬人次區(qū)域核酸檢測。街道還建立起由街道、共駐共建單位、戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、公安、醫(yī)療部門、物業(yè)公司密切協(xié)作的“六方”共管協(xié)作機制?!拔覀冊诮值拦茌爟?nèi)的所有管控小區(qū)組織小區(qū)內(nèi)物業(yè)、黨員、業(yè)主成立了4支志愿服務隊伍,讓志愿者當好疫情之下‘最后一百米’的守護者。”市中街道黨工委書記曾范杰說。