德州新聞網(wǎng)訊 （通訊員 鐘玉梅）今年以來，臨盤街道人大工委采取切實有效的措施，不斷加強和改進人大信訪工作，有效維護了人民群眾利益和社會和諧穩(wěn)定。

　　傾聽民聲收集線索。向選區(qū)選民公示人大代表信息，采取分片調(diào)查與重點調(diào)查相結(jié)合、專題調(diào)研與代表視察相結(jié)合的方式，組織代表進村入戶、深入田間地頭，通過面對面交談、大走訪等形式開展民情“聽診”活動，收集群眾生產(chǎn)生活中的熱點、難點問題和對各項工作的意見、建議，堅持做到收集信息不留盲區(qū)，聽取意見不留死角。截止目前，共收集群眾對各項工作的意見和建議8條，已逐條分析研究，制定出有針對性的整改措施。

　　及時反映社情民意。組織人大代表進村入戶，聽取群眾對街道辦、村兩級的意見和建議，對辦事效率、辦事程序的滿意程度，對民生工程、社會治安等事關(guān)全街道社會發(fā)展和全局穩(wěn)定等方面的看法，通過認(rèn)真梳理，積極將民意反映給街道黨工委、辦事處，傳遞好“下情”，為黨委、辦事處正確決策和改進工作提供科學(xué)依據(jù)。

　　主動化解矛盾糾紛。堅持依法辦事的原則，街道人大工委主動調(diào)解群眾矛盾糾紛、排憂解難，對于信訪個案，做到積極參與、熱情接待、耐心協(xié)調(diào)、認(rèn)真督辦，幫助化解矛盾，做到人大受理的各類信訪案件得到妥善處置，努力讓群眾滿意。

　　嚴(yán)格落實督辦案件。加強對信訪案件的督辦工作，監(jiān)督街道信訪辦加強信訪辦理落實，督促辦事處妥善處理群眾反映的問題，努力做到件件有著落、事事有回音。對一些涉及群眾利益的疑難案件，街道人大工委組織人大代表參與辦案監(jiān)督工作，對信訪案件從始訪到結(jié)訪全程監(jiān)督，依法解決，讓信訪人心服口服，達到滿意。

　　截止目前，共受理群眾信訪案件24件，直接配合參與處理信訪問題8?件，群眾滿意率100%。