德州新聞網(wǎng)訊（周吉帥）4月8日，市委書記王曉勇到市民熱線服務中心調(diào)研市民熱線運行情況，詳細了解平臺運行、訴求受理、辦理回訪等情況，聽取有關情況匯報并召開座談會議。市委常委、副市長蘇樹江參加活動。

王曉勇指出，要高度重視市民熱線工作，扎實高效辦理。政務服務熱線一頭連著群眾，一頭連著黨委政府，是察民情、解民憂、促民利的重要平臺。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把為民辦實事辦好事作為工作的出發(fā)點和落腳點，打造群眾滿意、放心、信任的優(yōu)質(zhì)政務服務。

王曉勇強調(diào)，要堅持問題導向、結果導向，加強和改進熱線工作，做到“事事有著落，件件有回音”，努力把群眾反映的問題辦實、辦好。要著力解決群眾“急難愁盼”問題，及時梳理群眾集中反映的堵點難點問題，為黨委政府決策提供參考。要健全完善轉辦交辦機制、會商研判機制、協(xié)調(diào)聯(lián)系機制、督辦問責機制，真正解決問題、化解矛盾，打造群眾可依賴、可信賴的品牌窗口。