??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 金皓） 4月11日，縣委副書記、縣長(zhǎng)馬文國(guó)在縣信訪局公開(kāi)接待群眾來(lái)訪，縣委常委、縣紀(jì)委書記劉輝參加。
??? 接訪過(guò)程中，馬文國(guó)仔細(xì)查閱來(lái)訪群眾反映問(wèn)題的相關(guān)材料，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾訴求。對(duì)凡事實(shí)清楚、政策規(guī)定明確的，要求有關(guān)部門和單位給予解決和落實(shí)；對(duì)于需要調(diào)查研究的問(wèn)題，要求信訪局和相關(guān)部門搞好登記備案，限期調(diào)查清楚，及時(shí)回復(fù)信訪人。馬文國(guó)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各相關(guān)部門要高度重視信訪工作，把解決信訪問(wèn)題和做群眾工作緊密結(jié)合起來(lái)，為群眾解難題、辦實(shí)事。對(duì)信訪群眾要多一些耐心，多一些人文關(guān)懷，傾聽(tīng)他們的訴求，疏導(dǎo)他們的情緒，在政策允許范圍內(nèi)，多為群眾解決實(shí)際困難。