??? 德州新聞網(wǎng)訊(記者 王吉東) 8月20日,縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)馬文國(guó)實(shí)地督導(dǎo)環(huán)保信訪案件辦理情況。
??? 馬文國(guó)先后到信訪件涉及的幸福餃子城、汽配城鑫達(dá)鈑金、崔劉村水泥沙管加工廠等處查看,現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取調(diào)查處理及整改落實(shí)工作匯報(bào),并與舉報(bào)人進(jìn)行溝通解釋。
??? 在幸福餃子城,馬文國(guó)實(shí)地查看了油煙整改設(shè)備。馬文國(guó)要求,相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)督促,持續(xù)推進(jìn),確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)城區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)油煙凈化設(shè)備安裝全覆蓋。對(duì)限期內(nèi)未安裝或不按規(guī)定安裝油煙凈化設(shè)備的,依法依規(guī)進(jìn)行查處。隨后,馬文國(guó)來(lái)到舉報(bào)人家中,與舉報(bào)人親切交談,詢(xún)問(wèn)對(duì)整改結(jié)果是否滿意。馬文國(guó)叮囑隨行人員,一定要把群眾合理化的建議收集起來(lái),并積極做好群眾的回訪解釋工作。在汽配城鑫達(dá)鈑金門(mén)店,馬文國(guó)指出,對(duì)于已經(jīng)停業(yè)整頓的商戶,相關(guān)部門(mén)要提高警覺(jué)性,防止商戶擅自經(jīng)營(yíng),做好群眾工作,發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行有效監(jiān)督。在崔劉村水泥沙管加工廠,馬文國(guó)得知舉報(bào)人身在外地,便撥通舉報(bào)人電話告知其整改落實(shí)情況。相關(guān)環(huán)保問(wèn)題舉報(bào)人當(dāng)場(chǎng)對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
??? 隨后,馬文國(guó)來(lái)到縣信訪局、12345市民熱線辦公室調(diào)研。他指出,信訪問(wèn)題承辦單位要充分利用現(xiàn)有平臺(tái),并借助網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端等新媒體,一方面把群眾的意見(jiàn)建議及時(shí)反映上來(lái),另一方面把縣委、縣政府的決策部署準(zhǔn)確傳導(dǎo)下去,打造成群眾與黨委政府溝通的紐帶橋梁。要加強(qiáng)與縣環(huán)保督查工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組的溝通聯(lián)系,對(duì)群眾反映的各類(lèi)訴求要第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦處理,確保事事有回音,件件有著落,切實(shí)提升人民群眾滿意度。