為進(jìn)一步提升基層政務(wù)服務(wù)水平，推動實(shí)現(xiàn)“一門式辦理”、“一站式服務(wù)”落在實(shí)處，東辛店鎮(zhèn)在便民服務(wù)大廳開辟專門綠色服務(wù)通道，配備專門新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者，提供取號、咨詢、協(xié)助填寫申請表格等服務(wù)。

為不斷提升服務(wù)設(shè)施暖心化程度，大廳內(nèi)部設(shè)置了老年群眾休息專區(qū)，老年群眾優(yōu)先辦理窗口，助老服務(wù)工作臺，添置老花鏡、雨傘、防疫物資、急救藥箱等便民物品。對于來辦事的老年群眾先安排就坐歇息，后咨詢服務(wù)事項(xiàng)，讓便民服務(wù)更加人性化。此外，東辛店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心還整合老年群眾辦理、咨詢較多的業(yè)務(wù)，在全鎮(zhèn)3處黨群服務(wù)中心設(shè)立延伸服務(wù)點(diǎn)，每周二、五定期提供服務(wù)，方便了周邊老年群眾就近辦理業(yè)務(wù)。 陳文彬 攝