□孟妍
青春應(yīng)該是什么樣的?我一直在尋找答案。2016年1月29日,我加入陵城圓融村鎮(zhèn)銀行,成為一名客戶(hù)經(jīng)理,我有幸成為它的參與者和踐行者。
青春是加班嗎?不,青春,是柔弱肩膀上承載的那一份沉甸甸的責(zé)任!經(jīng)過(guò)青島培訓(xùn)的洗禮后,2016年8月1日我正式成為市場(chǎng)部的一員,但我的工作并沒(méi)有變得輕松,這是我的客戶(hù)經(jīng)理生涯的開(kāi)端。在工作初期,收到更多的是質(zhì)疑、是拒絕,我們將市場(chǎng)定位于原生態(tài)客戶(hù),即從來(lái)沒(méi)有與銀行打交道的客戶(hù),正因?yàn)樗麄內(nèi)鄙俳鹑诜?wù)概念,所以對(duì)于“送上門(mén)”的金融服務(wù)充滿(mǎn)疑慮,我們遇到過(guò)3次營(yíng)銷(xiāo)被拒之門(mén)外,又最終成功合作的客戶(hù),也遇到過(guò)有客戶(hù)前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)簽字,感嘆如此容易就能辦到貸款的情形。兩年多的時(shí)間,從第一天的3個(gè)客戶(hù)到現(xiàn)在100多個(gè)客戶(hù),期間我們每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的喜悅、失落與糾結(jié),雖然很累,但是看到越來(lái)越多的客戶(hù)對(duì)我們的認(rèn)同,我們感到一切都很有意義。
青春是付出嗎?不,青春,是堅(jiān)守自己心中的那份夢(mèng)想而善作善為、激情奮斗!
兩年多的時(shí)間里,我們穿梭在縣城的大街小巷,除了常規(guī)性的掃街之外,我們還會(huì)每年組織培訓(xùn),身穿紅色馬甲出現(xiàn)在菜市場(chǎng)、廣場(chǎng),成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。我們?cè)?jīng)算過(guò)一筆賬,每掃100個(gè)客戶(hù)才能夠遇到一個(gè)意向客戶(hù),每掃150個(gè)客戶(hù),才能夠做成一單客戶(hù),當(dāng)然,并不是每一次付出都有等價(jià)的收獲,但我們知道,沒(méi)有付出就一定不會(huì)有收獲,復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,我們所要做的便是堅(jiān)持與堅(jiān)守。
我想我已經(jīng)找到了答案。青春是責(zé)任、青春是感恩、青春是堅(jiān)守。青春是在平凡的崗位上用執(zhí)著與奉獻(xiàn)描寫(xiě)青春的芳華,在平凡的崗位上善作善為、激情奮斗,奮斗的青春最美麗!