表彰誠信商戶（資料圖）

前不久，德州董子文化街舉辦了《誠信經(jīng)營承諾書》簽訂儀式，20家新入駐商戶共同簽訂了承諾書，在守法經(jīng)營、服務質量、明碼標價、購物環(huán)境等多個方面作出公開承諾。“我們看中了董子文化街的整體環(huán)境和氛圍，他們倡導誠信理念與我們品牌契合度很高?！辈┞迥岣叨思揖游幕w驗店店長李歡說。

12年來，董子文化街始終秉持“文化立街，誠信先行”的初心，通過開展誠信商戶評選、規(guī)范商戶經(jīng)營行為等，把“誠信”二字貫穿各項運營管理工作中，贏得商戶和消費者一致好評。該街區(qū)先后獲得全國誠信示范市場、山東省誠信文明示范市場、德州市誠信示范街區(qū)等稱號。

營造誠信氛圍是一項“慢功夫”，需要多措并舉、久久為功。董子文化街于2009年建成，總占地面積150畝，街區(qū)集聚書畫藝術、紅木家具、非遺民俗、影視傳媒、文化創(chuàng)意等各類商戶370余家，從業(yè)人員1000余人。自建成以來，該街區(qū)以開展誠信宣傳教育、強化誠信經(jīng)營管理為主要抓手，通過“講”和“管”，讓誠信理念深入人心。

2014年，董子文化街制定了相關標準，開展“十佳誠信商戶”“十佳文明商戶”評選，還邀請德州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)文明辦和市場監(jiān)管部門共同參與評審，確保評選公平、公正、公開，讓典型標桿選得準、叫得響、立得住、傳得開?！暗?019年，先后評出‘雙十佳’商戶60余家，設立了‘榜上有名——誠信宣傳欄’，并借助媒體、內刊、微信公眾號等途徑，重點推廣誠信商戶的事跡和經(jīng)驗做法?！倍游幕指笨偨?jīng)理馬愛民說。去年，董子文化街創(chuàng)新形式，在微信公眾號上推出了“文化街名人志”系列文章，通過對典型和標桿的廣泛宣傳，營造了良好的誠信經(jīng)營氛圍，街區(qū)的翰墨齋美術館、集彥齋美術館、鼎豐紅木家具店等商戶都以誠信經(jīng)營口碑贏得了市場和顧客贊譽。

誠信是“講”出來，更是“管”出來的，要形成長效機制。作為街區(qū)運營單位的董子文化街文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，成立了檢查小組定期對商戶明碼標價、誠信服務等方面進行檢查，并隨機對入街游客進行匿名問卷調查，對于存在的問題集中處理，逐個解決，針對不符合要求的店鋪下達限期整改通知。每年年終，抽調專人統(tǒng)計核查企業(yè)營業(yè)收入及納稅情況，杜絕偷稅漏稅。

“誠信是企業(yè)核心競爭力的基石，也是一個城市發(fā)展的‘軟實力’。‘誠實做人，誠信經(jīng)營’是我們堅持了20多年的企業(yè)精神。我們致力于將企業(yè)的誠信建設融入到城市社會信用體系建設中，讓誠信成為企業(yè)品牌，也成為城市名片。”董子文化街文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事長王兆連說。

□本報記者石秀秀本報通訊員費志振