李媛媛（右）和陳都方討論企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位

□本報記者石秀秀

10月11日，在德州市恩鋒企業(yè)管理咨詢有限公司會議室，山東宇虹顏料股份有限公司董事長陳都方正與該公司總經(jīng)理李媛媛商議，企業(yè)下一步要如何進行戰(zhàn)略定位?！皬?010年就與李總合作，她做事認真踏實，為人誠信責任心強，給了我們企業(yè)很多幫助，今后會一直合作下去。”陳都方說。

德州恩鋒公司堅持“以誠待人，把客戶當家人”的經(jīng)營理念。在服務(wù)過的千余家企業(yè)中，有老客戶推薦來的，也有慕名而來的，其中有上百家企業(yè)合作超過5年。

李媛媛今年36歲，從事企業(yè)管理咨詢已有15年?！皩I(yè)和誠信，是我常和員工們強調(diào)的兩點，要把客戶當家人，盡心盡力為家人服務(wù)?！彼f，在幫助他人的同時，也成就了自己。2021年，李媛媛獲評德州市誠信使者。

2006年，德州市場剛剛出現(xiàn)“企業(yè)管理咨詢”的概念，整個行業(yè)方興未艾，李媛媛陪朋友去聽了國際激勵大師約翰·庫提斯的演講后，被深深震撼了，毅然投身到企業(yè)管理咨詢事業(yè)中。企業(yè)管理咨詢主要是幫助企業(yè)和企業(yè)家解決管理、經(jīng)營等問題。初涉這一行業(yè)時，李媛媛只有21歲，很多企業(yè)負責人看她太年輕信不過。但她并不氣餒，拼命學(xué)習(xí)不斷提升自己，“所有給企業(yè)家推薦的課程我都先學(xué)一遍，自己吃透了，再跟別人介紹才能更有說服力。”

熱心腸、肯吃苦、責任心強，企業(yè)管理咨詢工作愈加凸顯出李媛媛的優(yōu)勢。與客戶溝通時，她不厭其煩與他們座談交流，了解他們的疑惑與迷茫，一對一為客戶量身制定解決方案，讓他們更加全面地理解政策、市場趨勢，走出思維困境。“有時為了給客戶做方案常常是半夜12點睡，早上6點起來繼續(xù)干。既然承諾了幫助客戶解決問題，就要想方設(shè)法達成這個目標。”李媛媛說。

積累了充分的經(jīng)驗與人脈后，李媛媛在2016年創(chuàng)建了德州市恩鋒企業(yè)管理咨詢有限公司，為企業(yè)提供搭建財務(wù)管理體系、股權(quán)頂層設(shè)計體系、企業(yè)戰(zhàn)略定位體系以及一站式輔導(dǎo)企業(yè)上市等服務(wù)，解決企業(yè)各階段經(jīng)營管理的困惑。僅僅三四年時間，便成為業(yè)界佼佼者。

李媛媛始終堅持誠信經(jīng)營。一次，公司為濟南一家企業(yè)進行咨詢管理服務(wù)。咨詢進行到一半時，講師因個人原因不能到位，對方又不同意新派講師，便提出支付一半費用結(jié)束咨詢。但李媛媛認為，“咨詢做了一半，就像是蒸了半熟的米飯，對方?jīng)]有得到自己需要的，我們應(yīng)該承擔責任”，便將30萬元咨詢費全額退款。

“誠信是做人做事的不二法則。希望在今后的生活和工作中，能通過自己的微薄力量，傳遞誠信理念，為更多人帶來正能量?！崩铈骆抡f。