□劉繼紅
幾年前的一天,我家防盜門(mén)突然怎么也打不開(kāi)。我和愛(ài)人試了好多方法,統(tǒng)統(tǒng)無(wú)效,只好在朋友圈求助,有好友看到立刻給我聯(lián)系了一位開(kāi)鎖的李師傅。
這人來(lái)到門(mén)外后,在鎖孔處鼓搗了一陣,二話沒(méi)說(shuō)就開(kāi)始咣咣砸墻,費(fèi)了半天勁,終于在墻上鑿了個(gè)洞,把鎖弄開(kāi)。門(mén)打開(kāi)的瞬間,看到開(kāi)鎖師傅滿頭大汗的樣子,我不由在心里嘀咕:“開(kāi)個(gè)鎖至于這么費(fèi)勁嗎?怕是得收不少錢了!”我甚至懷疑他是故意的,就為多要錢。
結(jié)果師傅告訴我:“門(mén)上的鎖芯本來(lái)沒(méi)壞,只是里面有顆螺絲卡住了,如果用工具直接把鎖撬開(kāi),倒是省勁,可鎖芯報(bào)廢了,換個(gè)新的得五百多;而在墻上鑿個(gè)孔,把螺絲取出來(lái),不破壞鎖芯,也就不必花這筆錢了,至于墻上的洞,我?guī)湍闩c(diǎn)水泥和白灰堵上就行?!弊詈蠼Y(jié)賬,他只收了五十元。
這事讓我感觸極深,后來(lái)不止一次在和朋友聊天時(shí)提起這位開(kāi)鎖師傅,慨嘆他誠(chéng)信至上的品質(zhì)。大家贊同之余,也有人擔(dān)憂地說(shuō):“他這樣老實(shí),是要吃虧的,那得比別人少掙多少錢呀?”
事實(shí)果真如此嗎?當(dāng)然不是。自從有了第一次的交往,我便成了李師傅的忠實(shí)粉絲,只要身邊有人需要換鎖或修門(mén),我會(huì)極力推薦李師傅,而他做事風(fēng)格依舊,不僅價(jià)格公道,還經(jīng)常想著為客戶省錢,有時(shí)碰到能修好的小毛病干脆不收錢。
幾年時(shí)間里,勤奮踏實(shí)的李師傅已經(jīng)由一個(gè)月薪三千的打工仔,發(fā)展成為身家上千萬(wàn)的老板,經(jīng)營(yíng)著一家規(guī)模不小的品牌安全門(mén)專賣店。我曾開(kāi)玩笑地問(wèn)他有什么獨(dú)門(mén)秘籍,李師傅憨憨一笑,說(shuō)了四個(gè)字:“吃虧是福?!闭\(chéng)信兩個(gè)字,成了他最好的名片,曾經(jīng)吃過(guò)的虧,就這樣化為了無(wú)形的福報(bào)。
《小窗幽記》中有一句話,“讓利精于取利”,意思是把利益讓給他人,比和他人爭(zhēng)取利益更為明智。正如李師傅,雖然舍棄了近在眼前的利益,得到的,卻是客戶的尊重和信賴,同時(shí)贏得了口碑,它帶來(lái)的效益是無(wú)可估量的。
果然,憨厚老實(shí)的李師傅是有大智慧的人。