□本報(bào)記者 劉臻
公廁作為城市公共服務(wù)體系的一部分，是城市文明的一面鏡子。近日，記者深入街頭巷尾，調(diào)查公廁使用情況，發(fā)現(xiàn)市民不文明如廁現(xiàn)象仍普遍存在。
現(xiàn)狀：公廁內(nèi)不文明現(xiàn)象頻發(fā)
12月16日，記者先后走訪了城區(qū)的迎賓大道、湖濱大道等路段以及長河公園、德州火車站臨時站房等地的公廁，發(fā)現(xiàn)主干道、風(fēng)景區(qū)內(nèi)的公廁多數(shù)安裝了感應(yīng)沖水系統(tǒng)、殘疾人廁位、定時除臭設(shè)備等設(shè)施，但市民亂丟垃圾和便紙、亂涂亂畫、貼小廣告等不文明現(xiàn)象普遍存在。
記者在東風(fēng)路和諧園公廁看到，廁內(nèi)地面磚、吊頂?shù)仍O(shè)施較新，但在女廁所的3個便池前紙簍邊散落著便紙，兩個隔斷的墻壁上貼著幾個小廣告。公廁管理員馬師傅一邊清理小廣告一邊介紹，這個公廁今年5月份剛改造完，換了地磚、吊了頂，安了除臭設(shè)備。設(shè)備全了，但是管理員工作量一點(diǎn)沒減?！笆忻裨诠珟镫S地吐痰、亂扔煙頭和便紙的現(xiàn)象十分常見，有些人將硬物扔進(jìn)便池，造成下水道堵塞；公廁晚上不關(guān)門，有些人喝醉酒亂吐污物。還有人在廁所內(nèi)亂涂亂畫或亂貼小廣告，我們在廁所門口掛了禁止張貼廣告的牌子，還是難以防范。 ”
在德州火車站臨時站房外的一公廁內(nèi)，刺鼻氣味讓人感覺不適，墻壁上的小廣告清晰可見，紙簍旁邊也散落著便紙。在德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)董子園風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一處公廁，記者發(fā)現(xiàn)有市民方便后不沖廁所，便池內(nèi)還殘留著便紙等穢物。
此外，公廁內(nèi)公物損壞、丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)了解，市財(cái)政每年給市區(qū)每所免費(fèi)公廁撥款4萬元維護(hù)費(fèi)，這其中包括固定的1.6萬元管理員工資、 2萬元老化設(shè)施維護(hù)費(fèi)以及0.4萬元因人為破壞產(chǎn)生的機(jī)動維護(hù)費(fèi)。市環(huán)衛(wèi)處副主任張秀萍說：“市民損壞廁所設(shè)施現(xiàn)象層出不窮，有人沖水時腳踹沖水按鈕，有人開門時直接踹隔間門，甚至燈泡、窗戶都成了破壞對象。使得公廁維護(hù)費(fèi)用增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算。 ”
部門：嚴(yán)格管理標(biāo)準(zhǔn)，讓公廁整潔、衛(wèi)生
    小公廁，反映的是一個社會的文明程度和水平。作為中國優(yōu)秀旅游城市，我市一直在探索如何建好、管好公廁。張秀萍介紹，為了改善公廁衛(wèi)生環(huán)境、解決公廁數(shù)量少、位置偏等問題，我市進(jìn)行了公廁改革。2007年，我市用市場運(yùn)作方式突破傳統(tǒng)的廁所修建管理模式，即在政府統(tǒng)一規(guī)劃部署的基礎(chǔ)上，面向市場引進(jìn)民資建設(shè)公廁，并讓百姓參與選址。今年通過摸排發(fā)現(xiàn)市區(qū)438座水沖式公廁多為2011年建設(shè)，部分設(shè)施老化、損壞情況嚴(yán)重，于是今年4月至6月，我市對主干道、景區(qū)內(nèi)的130座公廁進(jìn)行了升級改造，均安裝了腳踏式?jīng)_洗閥、自動感應(yīng)洗手裝置、烘干機(jī)、空氣清新器、紫外線滅蚊燈……“公廁管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)難于建設(shè)，尤其是市民不文明行為讓我們很無奈?！笔协h(huán)衛(wèi)處清運(yùn)公司經(jīng)理王德虎說，市民的不文明行為極大地增加了公廁管理員的工作量，為了保持好公廁衛(wèi)生，他們一天要打掃好幾遍。
面對市民亂丟垃圾、亂涂亂畫等不文明行為，我市環(huán)衛(wèi)部門在加大宣傳力度的同時，也采取多種措施提醒市民養(yǎng)成良好的如廁習(xí)慣，比如在廁所門口、內(nèi)部安放溫馨提示牌。同時，公廁管理員發(fā)現(xiàn)市民不文明行為時，會第一時間上前制止。
呼聲：共同努力，提高文明素養(yǎng)
公眾對公廁內(nèi)設(shè)施的愛護(hù)程度，體現(xiàn)著一座城市公眾的文明素養(yǎng)。德州學(xué)院教育系教授王萍表示，公廁文明僅有廁所建設(shè)者、管理者的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，公廁使用者也就是市民必須自我約束、自我管理，每個人都應(yīng)養(yǎng)成文明如廁習(xí)慣，抵制不文明的如廁行為?！肮珟嵐ぷ饔峙K又累，公廁管理員非常辛苦。 ”王德虎稱，希望市民能體諒工作人員的辛苦，文明如廁，減輕他們的工作負(fù)擔(dān)。
另外，國外的一些先進(jìn)做法值得德州借鑒。比如，在日本公廁一旦建成，潔凈事情和管理運(yùn)營都是由附近社區(qū)的志愿者來承擔(dān)；日本還成立“美化協(xié)會”，號召會員經(jīng)常到社區(qū)、企業(yè)展開打掃廁所活動。新加坡政府非常重視公廁問題，早在20世紀(jì)90年代中期就倡導(dǎo)了聲勢浩大的公廁清潔運(yùn)動，每年還舉行公廁的星級評選活動。