□德州日報記者馬樂
“多謝韓大哥幫忙,德州人真是熱心?!?0月26日,金星出租車公司的哥韓鳳榮的手機上收到一條短信,來自他前不久幫助過的一個驢友。
20日中午,韓鳳榮開車行至德城區(qū)天衢購物中心時,看到路邊蹲坐著3名年輕人,神情沮喪。仔細詢問才知道,3人是云南人,騎行去北京,途經(jīng)德州,身上的錢花光了,家里轉賬來的錢還沒有到。韓鳳榮二話沒說,就請他們吃了午飯,并將他們送到去北京的104國道上?!暗轮菔呛竦轮?,外地人在這里遇到難處了,咱伸手幫一把是應該的。再說出租車司機可代表著城市的臉面,咱不能給德州抹黑。 ”
韓鳳榮,今年45歲,自17歲就開始跑運輸,35歲時開起了出租車。出租車司機這個職業(yè),每天跟形形色色的人打交道,常常遇到各種突發(fā)狀況。10年的出租司機生涯中,他總是盡自己最大的努力去幫助別人,是大伙兒公認的熱心腸。
2012年5月5日,韓鳳榮途經(jīng)德城區(qū)青年路和東地路交叉口時,發(fā)現(xiàn)一名騎電動車的學生被一輛轎車撞倒。他挺身而出,和另一名好心人一起,將孩子送到了醫(yī)院。由于送醫(yī)及時,孩子轉危為安。“我相信還是好人多,再說圍觀的人都可以為我作證,我不擔心被誤解。 ”韓鳳榮說。
今年10月初,夏津縣一名兩歲的男孩因呼吸道內進入異物,急需從市人民醫(yī)院轉院到濟南,正巧坐上韓鳳榮的車。韓鳳榮一邊安慰孩子家長,一邊向濟南交警求助。在濟南交警的幫助下,只用了1小時15分鐘,就將孩子送達目的地。
韓鳳榮還是公司雷鋒車隊的隊長,熱衷社會公益活動。“每年高考時,他都組織我們?yōu)榭忌赓M送考;重陽節(jié)時帶老人去景區(qū)游玩;前些日子在報紙上看到一位老母親賣辣椒醬為尿毒癥兒子籌錢透析,他立刻送去了1000元錢。 ”的哥蔡紅偉說。
對于丈夫的行為,妻子早已習慣:“他就是這脾氣,見到別人有困難總要搭把手,這是好事,我支持他。 ”
乘客將東西落在車上更是常有的事,每次韓鳳榮都想方設法還給失主或者交到114失物招領臺。金星出租車公司工作人員李志輝說:“有些失主丟了東西給我們打電話,我們一聽是韓師傅的車,就直接告訴人家,東西丟在韓師傅車上,絕對沒不了?!闭劦绞敖鸩幻?,韓鳳榮笑著說:“把失物還給失主,這是我們應該做的。 ”
糜鎮(zhèn)——
建起一站式便民服務大廳
陵城訊 (劉春霞張修凱)“你好,請問結婚證該怎么領??? ”“得先到區(qū)民政局辦理結婚登記,帶好身份證和戶口簿,登記后民政局就會發(fā)證了。 ” 10月23日,在糜鎮(zhèn)便民服務大廳民政窗口,民政助理張桂河耐心地回答著一個小伙兒的問題。這是便民服務大廳內的日常一幕。
如今,大廳內還有殘聯(lián)、勞保等10余個服務窗口,每天前來辦事的群眾有四五十人?!班l(xiāng)鎮(zhèn)工作人員大都身兼數(shù)職,群眾來辦事,經(jīng)常是‘找不到門,見不著人’,怎么縮短干群之間的距離,提高服務效率,是我們一直在思考的問題。 ”糜鎮(zhèn)黨委書記崔立民說。
在這一初衷下,今年9月初,糜鎮(zhèn)對便民服務大廳采取了一站式設計,除了法院和派出所,所有職能部門都在大廳設有服務窗口,不讓群眾多跑一步冤枉路。張桂河舉了一個例子:60周歲以上正常死亡者的家屬可以領取600元喪葬補助,領取人需先到民政所審核蓋章,最后到勞動保障所領取。以前,因為不清楚程序,群眾要跑兩三趟?,F(xiàn)在,民政窗口和勞保窗口僅一步之遙,群眾不到半小時就能領到錢。
同時便民服務大廳還建立了首問責任制度和限時辦結制度,確保服務質量。