??? 既然要開門，就要真心實意。為防止群眾“跑空”，該鎮(zhèn)制定出值班表，每天至少一名班子成員值班接待來訪群眾。對每一位群眾的訴求，都認真傾聽、仔細記錄，詳細了解每一個訴求的原委。要求值班領(lǐng)導(dǎo)對能夠解決的問題要及時協(xié)調(diào)、就地化解；對一些重大問題，請來訪群眾留下材料和聯(lián)系電話，承諾了解詳情后盡快給予答復(fù)和處理期限；不能即時回復(fù)的問題則做好記錄，并抓緊落實和處理，確保要件件有落實，事事有回音，以實事求是的工作作風(fēng)贏得群眾信任。同時，該鎮(zhèn)將全體機關(guān)干部的聯(lián)系方式、班子成員分工全部公示在政府公示欄內(nèi)，群眾有問題，可以隨時通過電話聯(lián)系到人。時下，群眾反映引河水灌溉影響路上交通的問題比較多，現(xiàn)經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)的耐心解釋，此外通過廣泛宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民盡量趁車流量小的時候進行灌溉，現(xiàn)此類問題已大幅度減少，而且大多數(shù)群眾都對這種行為表示了理解。該鎮(zhèn)“敞開大門”聽取“群眾箴言”，讓群眾進來將問題說清楚，著實減少了基層矛盾的發(fā)生，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，為教育實踐活動開展發(fā)揮了積極作用。
??? 開門聽意見，不僅要將群眾請進來，還要主動邁出門檻走到廣大群眾中去。該鎮(zhèn)實行包村責(zé)任制，保證包村干部日日下村，天天走訪，深入到田間地頭、農(nóng)戶家中，耐心聽取群眾在新農(nóng)村建設(shè)、飲水安全、農(nóng)村合作醫(yī)療、教育、交通等熱點問題上建議、訴求，真心幫助群眾解決實際生產(chǎn)生活難題。在一次走訪中，一村民對新農(nóng)村合作醫(yī)療的報銷程序了解不夠，不知如何去報銷藥費，該村包村干部就自己“跑腿”，給這位村民辦理了報銷手續(xù)，得到了群眾的普遍好評。干部走出去融入群眾，不僅有利于及時處理群眾反映強烈的突出問題，還有利于密切黨群干群關(guān)系，讓干部更接地氣。
??? 開展教育實踐活動就是要把大門打得開開的，讓群眾進來暢所欲言，深入到群眾中去，摸排解決問題，清除作風(fēng)之弊、蕩滌行為之垢，真正剎歪風(fēng)、正黨風(fēng)，以實際成效贏得民心民意。今后，蘇留莊鎮(zhèn)將繼續(xù)開門納諫，隨時聽取廣大干部群眾的意見建議，進一步改進工作作風(fēng)，確保黨的群眾路線教育實踐活動取得實實在在的效果。 （王傳龍）
（作者：柴晶晶)