??? 才玉璞詳細了解群眾反映的問題，認真傾聽每一位群眾的訴求心聲，并與群眾心貼心交談，耐心地為他們講解有關(guān)政策。同時，與相關(guān)部門共同研究分析情況，針對問題，對能當場解決的問題，責成有關(guān)部門拿出解決辦法，一一落實到位；對于情況特殊的，他耐心地解釋說明，并要求相關(guān)部門在限定時間內(nèi)抓緊落實解決，給群眾一個滿意的答復。
??? 才玉璞強調(diào)，要急群眾所急，想群眾所想，千方百計解決好群眾遇到的困難，各級各部門要堅持以人為本，加強和創(chuàng)新社會管理，切實把各項惠民政策落到實處，讓群眾時時處處感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。要時刻想著為群眾辦事，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，行動上深入群眾，生活上關(guān)心群眾，理順群眾情緒，振奮群眾精神，化解社會矛盾，讓群眾合理的訴求切實得到解決。
??? 縣政府顧問、群眾工作部部長張澤淬陪同。
（作者：柴晶晶)