??? 接訪過(guò)程中，王春利熱情接待每一位來(lái)訪群眾，詳細(xì)了解分析來(lái)訪問(wèn)題，對(duì)能夠解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)討論并給予解決；對(duì)個(gè)別難以解決的問(wèn)題，交代有關(guān)部門調(diào)查，盡快提出解決意見(jiàn)。
??? 王春利指出，群眾帶著問(wèn)題來(lái)到信訪部門尋求幫助，我們要設(shè)身處地地為群眾著想，群眾再小的事情，我們黨委政府也要放在首要位置來(lái)辦理，要當(dāng)作我們自己的事情來(lái)辦理，要高度重視信訪工作，完善制度，強(qiáng)化措施，及時(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
??? 王春利強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要徹底消除“不歸我管理”思想，要對(duì)群眾充滿感情，重視群眾的訴求，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，創(chuàng)造性地把黨和政府的政策落到實(shí)處，對(duì)待群眾的問(wèn)題要立即落實(shí)、馬上就辦、辦就辦好。要進(jìn)一步暢通信訪渠道，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持重心下移、關(guān)口前移，建立健全矛盾糾紛排查化解、信息交流、社情民意反饋等機(jī)制、制度，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，真正讓廣大人民群眾感受到黨和政府的溫暖。
??? 縣領(lǐng)導(dǎo)徐凱、張澤淬、李法寶陪同。
（作者：柴晶晶)