??? 接訪中，郭慶厚對(duì)來(lái)訪群眾反映的情況耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真詢問(wèn)，對(duì)反映的問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)解決的，立即要求相關(guān)部門(mén)限時(shí)幫助解決，對(duì)一時(shí)不能解決的問(wèn)題，要求相關(guān)部門(mén)、單位負(fù)責(zé)同志就有關(guān)法規(guī)、政策進(jìn)行解釋，并叮囑一定及時(shí)跟蹤督辦，確保落到實(shí)處，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。
（作者：柴晶晶)