德州新聞網(wǎng)訊 李煜群張?jiān)坪?/p>

“我想辦理公司營業(yè)執(zhí)照，原以為挺麻煩的，沒想到在鎮(zhèn)上便民大廳，半小時就辦好了，還提供了免費(fèi)刻章服務(wù)，太贊了?！苯?，在慶云縣行政審批服務(wù)局尚堂鎮(zhèn)分局辦業(yè)務(wù)的張智強(qiáng)高興地說。

證照業(yè)務(wù)高效辦結(jié)得益于尚堂鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“縣鎮(zhèn)同權(quán)”綜合改革工作。近兩年，尚堂鎮(zhèn)聚焦群眾需求，服務(wù)中心鎮(zhèn)建設(shè)，按照“權(quán)責(zé)一致、規(guī)范運(yùn)作”原則，推進(jìn)“縣鎮(zhèn)同權(quán)”綜合改革試點(diǎn)工作，優(yōu)化審批服務(wù)流程，豐富綜合執(zhí)法形式，滿足企業(yè)群眾多方面辦事需求。

辦事更便捷 群眾更滿意

2022年5月，尚堂鎮(zhèn)依托便民服務(wù)中心，掛牌成立行政審批服務(wù)局尚堂鎮(zhèn)分局，整合31名工作人員和10個辦理窗口，確保220項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)下沉到位，為企業(yè)群眾提供全生命周期、一站式服務(wù)，節(jié)約辦理時限70%以上，實(shí)現(xiàn)縣城能辦的、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要辦的、周邊跨縣高頻辦的審批服務(wù)事項(xiàng)在中心鎮(zhèn)全能辦。截至目前，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)3600余件，群眾滿意度100%。

此外，尚堂鎮(zhèn)協(xié)調(diào)應(yīng)急管理、生態(tài)環(huán)保等部門選派精干力量10名，與7名原有執(zhí)法人員組成新的綜合執(zhí)法辦公室，不斷提升執(zhí)法效率及群眾滿意度。

辦事更智慧 服務(wù)更貼心

“辦事不用排隊(duì)，工作人員手把手輔導(dǎo)，全程也就幾分鐘，省時省力。”走進(jìn)尚堂鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳“云上辦事體驗(yàn)區(qū)”，總能聽到村民的稱贊。

尚堂鎮(zhèn)探索打造“云上辦事體驗(yàn)區(qū)”，借力政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、智慧人社等系統(tǒng)平臺打造的線下幫辦代辦服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)個體工商戶登記5分鐘自助辦理，市場主體登記業(yè)務(wù)“秒批秒辦”。

政務(wù)上云端 便民入心端

“像我們在外務(wù)工人員，原來辦理一些事項(xiàng)需回老家，來回奔波花費(fèi)大量時間精力，現(xiàn)在和窗口人員通過音頻、視頻交流就能辦理，太省心了?！痹跒I州市打工的劉森順利辦完個體工商戶注銷業(yè)務(wù)后感嘆道。

聚焦企業(yè)群眾辦事需求，不斷拓展服務(wù)功能、事項(xiàng)，尚堂鎮(zhèn)積極探索跨域通辦新路徑，打破地域阻隔和信息壁壘，解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題。行政審批服務(wù)局尚堂鎮(zhèn)分局負(fù)責(zé)人張秀慧介紹說，現(xiàn)已與樂陵、寧津、平原、武城行政審批服務(wù)局中心鎮(zhèn)分局簽訂了跨域通辦合作協(xié)議，45項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)打破了區(qū)域限制。

尚堂鎮(zhèn)還大力推廣政務(wù)服務(wù)“碼上辦”，群眾可通過微信、電話音視頻連線等方式，實(shí)現(xiàn)全程線上一對一咨詢受理審批辦結(jié)。