德州新聞網訊（記者于春芝通訊員李夢月）“在一件事專窗就能辦完開辦民宿需要的所有證照，真是省心、省事、省時間?！弊罱?，在樂陵市行政審批服務大廳，準備在朱集鎮(zhèn)開辦自營民宿的張曉靜親身體驗了開辦民宿“一件事”線下服務后，對流程簡化、辦事效率提高豎起大拇指。

開辦民宿，除了辦理營業(yè)執(zhí)照獲得準入資格，還需要辦理旅館業(yè)特種行業(yè)許可、公共場所衛(wèi)生許可等6個準營事項。以往，辦理這些事項需要跑多個部門審批，現在只要進一扇門提交一套材料，辦理一張綜合許可證。

變化源于我市推出的開辦民宿“一件事”特色服務。隨著樂陵影視城的快速發(fā)展，當地不少村民選擇在家辦民宿。為適應文旅產業(yè)發(fā)展新需求，樂陵市行政審批服務局通過標準化梳理、數據共享等方式，將民宿開辦涉及的公司設立登記、食品經營許可證、公共場所衛(wèi)生許可證等6套27份申請材料去重整合，形成“一張表單”。

為深化“高效辦成一件事”改革，樂陵以企業(yè)和群眾的“心頭事、身邊事、關鍵事”為出發(fā)點，進一步提升集成辦服務水平，推進“樂辦好”品牌建設，積極推進開辦民宿“一件事”服務。

“我們本著‘宜并則并、能簡則簡’原則，將6個事項的辦理環(huán)節(jié)合并成1個環(huán)節(jié)。制作民宿‘一件事’主題服務流程，統(tǒng)一辦理標準，一次性收取申請材料，一次性核驗身份，群眾只需通過山東政務服務網‘一件事一次好’專區(qū)提交申請，相關信息通過山東政務服務網集成辦平臺同步推送各聯辦部門，各部門工作人員分別依據信息完成相應的辦理手續(xù)，讓民宿‘一件事’辦理‘一蹴而就’，辦事環(huán)節(jié)縮減80%?！睒妨晔行姓徟站稚淌碌怯浛瓶崎L李婷介紹。

線下，樂陵市行政審批服務局設立“民宿一件事”綜合服務專窗，實行線上線下同標準辦理，配備“一對一”幫辦代辦服務人員，提供“民宿一件事”咨詢、代辦服務，實施“前臺集中受理、后臺并聯審批，窗口統(tǒng)一發(fā)證、證照免費郵寄”的模式一次辦好，申請材料次要條件欠缺的實行容缺辦理。

對有意向開辦民宿的群眾，樂陵市行政審批服務局聯合公安、消防等單位進行事前指導，把服務跑在受理、裝修、驗收前，保證事情一次辦完，讓投資者少走彎路，結合特殊環(huán)節(jié)事項辦理要求，增加每個節(jié)點聯絡人信息，最大限度便利群眾。

“申請人提出辦理申請，我們幫辦代辦服務人員就會主動上前，為其講解指導整個辦理事項的審批流程，并采取電話、微信等多種方式隨時與申請人進行溝通交流，及時為申請人答疑解惑，切實做到讓辦事群眾少跑腿?！睒妨晔行姓徟站贮h組成員、副局長史彥蓉說，樂陵市行政審批服務局將繼續(xù)深入開展“一件事一次辦”，以群眾需求為導向，以善做減法為舉措，以組織協同為引擎，抓“點”成“典”，全力做好“高效辦成一件事”，讓審批服務更便民，讓百姓辦事更便捷。