德州新聞網(wǎng)訊（記者于春芝通訊員李夢月）“在一件事專窗就能辦完開辦民宿需要的所有證照，真是省心、省事、省時間。”最近，在樂陵市行政審批服務(wù)大廳，準(zhǔn)備在朱集鎮(zhèn)開辦自營民宿的張曉靜親身體驗了開辦民宿“一件事”線下服務(wù)后，對流程簡化、辦事效率提高豎起大拇指。

開辦民宿，除了辦理營業(yè)執(zhí)照獲得準(zhǔn)入資格，還需要辦理旅館業(yè)特種行業(yè)許可、公共場所衛(wèi)生許可等6個準(zhǔn)營事項。以往，辦理這些事項需要跑多個部門審批，現(xiàn)在只要進(jìn)一扇門提交一套材料，辦理一張綜合許可證。

變化源于我市推出的開辦民宿“一件事”特色服務(wù)。隨著樂陵影視城的快速發(fā)展，當(dāng)?shù)夭簧俅迕襁x擇在家辦民宿。為適應(yīng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新需求，樂陵市行政審批服務(wù)局通過標(biāo)準(zhǔn)化梳理、數(shù)據(jù)共享等方式，將民宿開辦涉及的公司設(shè)立登記、食品經(jīng)營許可證、公共場所衛(wèi)生許可證等6套27份申請材料去重整合，形成“一張表單”。

為深化“高效辦成一件事”改革，樂陵以企業(yè)和群眾的“心頭事、身邊事、關(guān)鍵事”為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步提升集成辦服務(wù)水平，推進(jìn)“樂辦好”品牌建設(shè)，積極推進(jìn)開辦民宿“一件事”服務(wù)。

“我們本著‘宜并則并、能簡則簡’原則，將6個事項的辦理環(huán)節(jié)合并成1個環(huán)節(jié)。制作民宿‘一件事’主題服務(wù)流程，統(tǒng)一辦理標(biāo)準(zhǔn)，一次性收取申請材料，一次性核驗身份，群眾只需通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)‘一件事一次好’專區(qū)提交申請，相關(guān)信息通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集成辦平臺同步推送各聯(lián)辦部門，各部門工作人員分別依據(jù)信息完成相應(yīng)的辦理手續(xù)，讓民宿‘一件事’辦理‘一蹴而就’，辦事環(huán)節(jié)縮減80%?！睒妨晔行姓徟?wù)局商事登記科科長李婷介紹。

線下，樂陵市行政審批服務(wù)局設(shè)立“民宿一件事”綜合服務(wù)專窗，實(shí)行線上線下同標(biāo)準(zhǔn)辦理，配備“一對一”幫辦代辦服務(wù)人員，提供“民宿一件事”咨詢、代辦服務(wù)，實(shí)施“前臺集中受理、后臺并聯(lián)審批，窗口統(tǒng)一發(fā)證、證照免費(fèi)郵寄”的模式一次辦好，申請材料次要條件欠缺的實(shí)行容缺辦理。

對有意向開辦民宿的群眾，樂陵市行政審批服務(wù)局聯(lián)合公安、消防等單位進(jìn)行事前指導(dǎo)，把服務(wù)跑在受理、裝修、驗收前，保證事情一次辦完，讓投資者少走彎路，結(jié)合特殊環(huán)節(jié)事項辦理要求，增加每個節(jié)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)人信息，最大限度便利群眾。

“申請人提出辦理申請，我們幫辦代辦服務(wù)人員就會主動上前，為其講解指導(dǎo)整個辦理事項的審批流程，并采取電話、微信等多種方式隨時與申請人進(jìn)行溝通交流，及時為申請人答疑解惑，切實(shí)做到讓辦事群眾少跑腿?！睒妨晔行姓徟?wù)局黨組成員、副局長史彥蓉說，樂陵市行政審批服務(wù)局將繼續(xù)深入開展“一件事一次辦”，以群眾需求為導(dǎo)向，以善做減法為舉措，以組織協(xié)同為引擎，抓“點(diǎn)”成“典”，全力做好“高效辦成一件事”，讓審批服務(wù)更便民，讓百姓辦事更便捷。