德州新聞網(wǎng)訊（記者王岳琪通訊員蔡珂慧）“現(xiàn)在辦證不用跑政務(wù)服務(wù)大廳，直接在商業(yè)街就能一次性辦成所有開業(yè)前的證照，非常便利！”前不久，在晏城街道南門里商業(yè)街政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)點辦理完營業(yè)執(zhí)照的宗先生高興地說。

齊河立足打造“環(huán)節(jié)最少、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”營商環(huán)境，緊緊圍繞“審批”和“服務(wù)”兩大核心，持續(xù)健全完善審批服務(wù)“大融合”體系，深入推進制度創(chuàng)新、流程再造，聚焦群眾需求導(dǎo)向，持續(xù)推動審批服務(wù)融合發(fā)展，加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，推動審批服務(wù)提質(zhì)增效，從最初縣鄉(xiāng)兩級16個政務(wù)服務(wù)站點，到現(xiàn)在涵蓋縣鄉(xiāng)村、審批分局（服務(wù)站）、社會合作網(wǎng)點等209個政務(wù)服務(wù)站點，5年間站點數(shù)量增加了193個，服務(wù)半徑拓展至全縣，逐步構(gòu)建形成“大政務(wù)、大審批、大幫辦”的審批服務(wù)“大融合”體系。

搭建“大政務(wù)”服務(wù)體系。齊河在縣政務(wù)服務(wù)中心全領(lǐng)域推進無差別“一窗受理”改革，推出開辦餐飲店、企業(yè)信息變更、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝、軍人軍屬集成服務(wù)等108個“高效辦成一件事”主題服務(wù)場景。在鄉(xiāng)村兩級加強基層便民服務(wù)場所“三型”建設(shè)，先后改擴建場所96個，建成“標(biāo)桿型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心10個、“標(biāo)桿型”村（社區(qū)）便民服務(wù)站41個，實現(xiàn)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、107個村（社區(qū)）便民服務(wù)站服務(wù)提檔升級。強化政務(wù)服務(wù)社會合作網(wǎng)點建設(shè)，推動政務(wù)服務(wù)向銀行、郵政、園區(qū)、商會、商圈、居民小區(qū)等延伸，累計建成80個社會合作網(wǎng)點，形成“1（縣政務(wù)服務(wù)中心）+15（鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心）+107（村級便民服務(wù)站）+80（社會合作網(wǎng)點）”體系，政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)新躍升。

搭建“大審批”服務(wù)體系。齊河率先設(shè)立開發(fā)區(qū)、祝阿鎮(zhèn)2個行政審批服務(wù)分局，通過推動機構(gòu)、人員、窗口前移，實現(xiàn)縣級238項審批服務(wù)事項下沉園區(qū)辦理。自今年5月起，進一步增點擴面，結(jié)合地域分布、業(yè)務(wù)頻度，在表白寺鎮(zhèn)、宣章屯鎮(zhèn)、潘店鎮(zhèn)、趙官鎮(zhèn)4個鎮(zhèn)增設(shè)行政審批服務(wù)站，“1（縣行政審批服務(wù)局）+2（行政審批服務(wù)分局）+4（行政審批服務(wù)站）”全縣域覆蓋，審批服務(wù)彰顯新質(zhì)效。

搭建“大幫辦”服務(wù)體系。在線下打造“小齊幫辦團”和“紅齊哨”黨員助企攻堅服務(wù)隊兩支隊伍，采取輪流值班的形式，走出柜臺、靠前指導(dǎo)，為企業(yè)群眾提供業(yè)務(wù)咨詢解答、網(wǎng)上申報等幫代辦服務(wù)，提升群眾辦事便利度。吸納78名業(yè)務(wù)骨干作為“紅齊哨”哨兵，對全縣重點項目設(shè)置審批哨兵，全部主動上門，包靠手續(xù)辦理，護航企業(yè)發(fā)展。在線上，建設(shè)“小齊幫辦”服務(wù)平臺、組建微信“千人幫辦群”，搭建全天候幫辦服務(wù)體系，日均在線服務(wù)群體2000余人，累計解決問題1.2萬余件，全面提升企業(yè)群眾的辦事體驗感、獲得感和滿意度。