德城首推政務(wù)服務(wù)“容缺信封”

補(bǔ)正材料不跑一次腿、不花一分錢

德州新聞網(wǎng)訊（記者鄧靜通訊員艾敏）日前，市民張明華到德城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可時(shí)，忘記攜帶ISP接入意向書，窗口工作人員季慧敏為他提供了容缺受理服務(wù)，對(duì)其他必要性材料先行審核受理，隨后遞給他一個(gè)“信用容缺”業(yè)務(wù)專用信封。“您把忘帶的材料放在信封里，掃描信封背面二維碼，選擇快遞員上門、收件人付費(fèi)，填好信息后下單，就會(huì)有人員免費(fèi)上門幫跑、幫送材料。”季慧敏說。

因?yàn)椴糠植牧先笔Ф稗k不了事”的現(xiàn)象，在政務(wù)服務(wù)窗口時(shí)常發(fā)生。自2022年起，德城開始推行承諾代證極速審批工作模式，在事項(xiàng)核心要件齊全、次要材料缺失的情況下，申請(qǐng)人作出書面承諾后即可實(shí)行容缺受理。德城區(qū)行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)股副股長(zhǎng)劉兵兵說：“推行過程中我們發(fā)現(xiàn)，如果僅推行容缺受理服務(wù)，辦事群眾還是要再跑一趟，時(shí)間成本高，這和我們‘一件事一次辦’‘最多跑一次’的初衷相違背。為此，我們加強(qiáng)信用應(yīng)用與政務(wù)服務(wù)高效聯(lián)動(dòng)，今年在全市首個(gè)推出‘容缺信封’，打造‘容缺受理—信封發(fā)放—接收回寄材料—審核辦結(jié)—證照領(lǐng)?。ㄠ]寄）’閉環(huán)，讓企業(yè)、群眾補(bǔ)正材料和獲取審批結(jié)果不花一分錢、不跑一次腿?！?/p>

11月12日，在德城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，德州博諾代理記賬有限公司經(jīng)理王治華也拿到了這樣的信封。他直言：“這項(xiàng)服務(wù)辦到了企業(yè)心坎上，為我們辦理業(yè)務(wù)提供了更大便利。”

近年來，中小企業(yè)選擇代理記賬的比例逐年上升，王治華開辦了兩家代理記賬公司，每天的業(yè)務(wù)量幾十余件?！耙恍?fù)雜的業(yè)務(wù)或由新入職的業(yè)務(wù)員在窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，帶的材料不全，不符合相關(guān)規(guī)定、不規(guī)范、不正確等情況時(shí)有發(fā)生，如果為了補(bǔ)正材料，還得再跑一趟大廳或選擇郵寄辦理?！萑毙欧狻耐瞥觯屛覀儗?shí)現(xiàn)了時(shí)間成本和資金成本雙降。”王治華說。

目前，德城區(qū)行政審批服務(wù)局容缺受理事項(xiàng)擴(kuò)展到344個(gè)，該局已印制“容缺信封”5000個(gè)，幫助企業(yè)、群眾便捷辦事。