德州新聞網(wǎng)訊（記者鐘偉孟志遠(yuǎn)通訊員楊洋）“現(xiàn)在通過(guò)微信小程序就能完成教師資格認(rèn)定申請(qǐng)，全程不用跑腿?！?月28日，齊河縣行政審批服務(wù)局推出的首場(chǎng)政務(wù)直播中，社會(huì)事務(wù)科業(yè)務(wù)骨干王明蕊通過(guò)“云端”為群眾詳解教師資格認(rèn)定新政，標(biāo)志著齊河縣政務(wù)服務(wù)正式邁入“直播時(shí)代”。

作為深化“放管服”改革的創(chuàng)新舉措，此次直播圍繞《2025年齊河縣中小學(xué)教師資格認(rèn)定公告》展開(kāi)，通過(guò)政策解讀、在線答疑、流程演示等形式，將原本復(fù)雜的認(rèn)定流程轉(zhuǎn)化為可視化的“明白紙”。數(shù)據(jù)顯示，齊河縣每年教師資格認(rèn)定申請(qǐng)人近千名，以往需要耗時(shí)2個(gè)月、往返2次才能完成的事項(xiàng)，如今通過(guò)數(shù)字化改革實(shí)現(xiàn)“無(wú)感審批”，申請(qǐng)人動(dòng)動(dòng)手指即可在移動(dòng)端完成全部手續(xù)。

“我們開(kāi)發(fā)了‘e齊辦’小程序，打通了戶籍、學(xué)籍、居住證等12類數(shù)據(jù)接口。”王明蕊在直播中介紹，今年首批認(rèn)定推出“四免服務(wù)”，即免現(xiàn)場(chǎng)提交材料、免復(fù)印件、免證明開(kāi)具、免跑腿領(lǐng)證。申請(qǐng)人只需在3月21日至31日期間登錄中國(guó)教師資格網(wǎng)，系統(tǒng)將自動(dòng)校驗(yàn)學(xué)歷、普通話等信息，符合條件者可直接通過(guò)“刷臉”完成認(rèn)證。

為確保政策精準(zhǔn)落地，直播設(shè)置了“線上幫辦”專區(qū)，實(shí)時(shí)解答觀眾提問(wèn)。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，直播期間共收到咨詢200余條，涉及認(rèn)定流程、材料準(zhǔn)備、特殊情形處理等多個(gè)方面。工作人員現(xiàn)場(chǎng)推送了“微信公眾號(hào)查詢”“QQ群在線指導(dǎo)”“電話預(yù)約幫辦”等服務(wù)渠道，真正實(shí)現(xiàn)“群眾線上問(wèn)，干部云端答”。

“這種直播形式很新穎，政策講解通俗易懂?！庇^看直播的一名網(wǎng)友說(shuō)，她通過(guò)彈幕提問(wèn)后，不到3分鐘就收到了詳細(xì)解答。

縣行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將持續(xù)打造“小齊政務(wù)直播間”品牌，每月推出主題直播，涵蓋企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目審批、民生服務(wù)等領(lǐng)域，讓政策紅利通過(guò)“云端”直達(dá)群眾。

據(jù)了解，齊河縣已建立“直播+幫辦”長(zhǎng)效機(jī)制，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)高頻事項(xiàng)進(jìn)行流程再造。通過(guò)整合政務(wù)服務(wù)資源，該縣已實(shí)現(xiàn)126項(xiàng)事項(xiàng)“掌上辦”、289項(xiàng)事項(xiàng)“零跑腿”。