??? 本報(bào)訊 （記者李倩倩 通訊員邢偉）“這次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不光工作人員態(tài)度更好了，還簡(jiǎn)化了辦事流程，以前兩個(gè)小時(shí)才能辦完的業(yè)務(wù)現(xiàn)在半小時(shí)就完成了。 ”日前，來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心國(guó)稅局窗口辦理退稅業(yè)務(wù)的企業(yè)會(huì)計(jì)方同說(shuō)道。為深入開(kāi)展第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，市國(guó)稅局積極采取多項(xiàng)措施，轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，梳理簡(jiǎn)化審批流程，為納稅人提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
??? 為方便納稅人辦理出口退稅，該局將出口貨物勞務(wù)免抵退稅的預(yù)審核和申報(bào)受理一并移至窗口辦理.同時(shí)根據(jù)不同情況適當(dāng)取消管理分局簽批等手續(xù)，調(diào)整之后使納稅人只需在窗口就可以辦理完成整個(gè)申報(bào)流程，提高了辦稅服務(wù)效率，有效避免了納稅人“多頭跑”現(xiàn)象的發(fā)生。
??? 該局進(jìn)一步梳理目前的行政審批事項(xiàng)，對(duì)部分多環(huán)節(jié)審批事項(xiàng)進(jìn)行改革。在權(quán)限范圍內(nèi)將稅務(wù)登記類(lèi)、增值稅減免稅備案等53項(xiàng)備案類(lèi)事項(xiàng)全部明確為即辦事項(xiàng)。將納稅人減免稅備案、資源綜合利用稅收優(yōu)惠項(xiàng)目審批、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的票種核定流程前移到政務(wù)服務(wù)中心窗口，按照審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)窗口前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)的環(huán)節(jié)辦理，簡(jiǎn)化了辦稅審批流程。
??? 該局推行“免填單”服務(wù)，讓納稅人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)只需在機(jī)打表單上簽字蓋章確認(rèn)即可，大大縮短了辦稅時(shí)限，有效的減輕了納稅人填寫(xiě)表單的負(fù)擔(dān)。落實(shí)預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、綠色通道等基本服務(wù)制度，公開(kāi)辦稅咨詢(xún)電話(huà)，詳細(xì)解答納稅人提出的每一個(gè)涉稅問(wèn)題，對(duì)有特殊需要的納稅人提供上門(mén)服務(wù)，在接到個(gè)體工商戶(hù)無(wú)法操作發(fā)票軟件的求助熱線(xiàn)后，政務(wù)中心國(guó)稅局窗口提供上門(mén)服務(wù)，既提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，又溫暖了納稅人。