??? 市中街道辦事處老城社區(qū)社會(huì)事務(wù)協(xié)理員
??? 2014年6月以前,霍延慧就是一名計(jì)生主任,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)育齡婦女計(jì)生情況。 6月以后,她笑稱自己管的事多了,政府和群眾打交道的事情,都能在她這里有所體現(xiàn)。
??? 6月7日,社區(qū)事務(wù)管理站揭牌后,成為集社會(huì)救助、計(jì)劃生育、殘疾事務(wù)、戶籍管理、社會(huì)治安綜合治理及精神文明建設(shè)等多位一體的綜合性服務(wù)中心。老城社區(qū)共有居民3941戶,人口11803人。工作人員5人,社會(huì)事務(wù)協(xié)理員14人,霍延慧負(fù)責(zé)402戶居民。
??? 在老城社區(qū)辦公室,見到霍延慧時(shí),她剛和同事們正拿著掛歷準(zhǔn)備送到居民家中。 “別看送掛歷是小活,但總要每家每戶送到。 ”
??? “通常是中午和晚上去居民家中,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,基本都下班在家。有時(shí)晚上,一看整個(gè)樓道亮著燈,心里那個(gè)美呀,趕緊爬樓,就生怕人家出門。有時(shí),這一個(gè)樓道要爬好幾次。往返幾趟后,渾身都濕透了。有時(shí)候一個(gè)戶家要占用一個(gè)多小時(shí),工作太晚,敲開門時(shí),全家人都睡了。 ”另一名社會(huì)事務(wù)協(xié)理員王玉春笑著說。
??? 雖然這項(xiàng)工作是真心實(shí)意為群眾服務(wù)的,但也遭到了居民不理解。王玉春說,有的戶家,去了五六趟仍不讓進(jìn)門。霍延慧接過話茬說,“我負(fù)責(zé)的一戶居民,死活不肯讓采集信息,還和家人大吵,一邊口出污言穢語一邊把我推搡出來。當(dāng)場,我就忍不住哭了。干計(jì)生主任20年了,也受過這樣那樣的委屈,但是被有文化的人這樣對待還是第一次。不過,轉(zhuǎn)念一想,居民不理解,我再多去兩趟就好了。 ”爽朗的霍延慧笑出聲來。
??? 老城社區(qū)黨支部書記郝新蓮說,自從社會(huì)事務(wù)管理站成立后,我們沒有一次按正常時(shí)間下班,通常都是7點(diǎn)以后,還要拿回家加班。節(jié)假日,我們主動(dòng)放棄休息,等趟開路就好了,慢慢就不這么忙了。
??? “我們的工作也得到了大多數(shù)居民的認(rèn)可和支持。我到一戶殘疾人家中時(shí),一家人熱淚盈眶。男的高位截癱20多年了,兩口子都是下崗職工,是個(gè)特困家庭。如今我已經(jīng)完成他的城鄉(xiāng)貧困家庭登記工作,再過不久,他們一家應(yīng)該得到政府救助了。 ”霍延慧很是欣慰。
??? 說話間,她抬手一看表,匆匆告別,騎著電動(dòng)車去送掛歷了。