服務(wù) 企業(yè)是車(chē)主無(wú)憂的家
高春光是一個(gè)務(wù)實(shí)干事的人。 “付出永遠(yuǎn)與回報(bào)成正比，您覺(jué)得回報(bào)不夠，絕對(duì)是付出不夠。干成事業(yè)，依靠的不是說(shuō)多少，而是做了多少。 ”踏實(shí)干事一直是高春光工作的準(zhǔn)則。這種認(rèn)知在他的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，體現(xiàn)的淋漓盡致。最初帶著名片向跑運(yùn)輸大車(chē)司機(jī)推介，招攬到生意后，為車(chē)主們搞好服務(wù)就成了他最重要的工作。
衡量一家運(yùn)輸公司，關(guān)鍵看是否對(duì)車(chē)主們的服務(wù)跟得上。在陸順運(yùn)輸公司，“一切為車(chē)主著想”是公司的最高理念和工作準(zhǔn)則。購(gòu)車(chē)、貸款、交稅、入險(xiǎn)、掛牌、辦理營(yíng)運(yùn)證......車(chē)主只管安心跑運(yùn)輸就行了，其余的業(yè)務(wù)往來(lái)都由公司辦理。
一系列細(xì)節(jié)服務(wù)打動(dòng)了車(chē)主們。很多老車(chē)主，從公司成立之初至今，也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。很多新車(chē)主慕名而來(lái)，成為陸順大家庭的成員。 “這些年來(lái)，車(chē)主和公司不單是合作關(guān)系，更多是互相信任的朋友關(guān)系了。 ”
“我們承諾給車(chē)主做全方位、保姆式的服務(wù)，就一定能做到。干企業(yè)，誠(chéng)信的牌子永遠(yuǎn)不能丟。 ”高春光臉上透著一股堅(jiān)定。