??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員李富濤）今年以來(lái)，農(nóng)機(jī)局結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，積極探索窗口服務(wù)新模式，改進(jìn)了工作作風(fēng)，讓服務(wù)更加貼心高效。
??? 不斷深化“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事”的服務(wù)理念，有效開(kāi)展服務(wù)主體與服務(wù)對(duì)象換位思考和體驗(yàn)活動(dòng)，讓工作人員站在機(jī)手的角度去體會(huì)申請(qǐng)人的心情，增強(qiáng)責(zé)任感，從而實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)新模式。
??? 該局農(nóng)機(jī)服務(wù)大廳的服務(wù)方式更趨向人性化，每個(gè)細(xì)節(jié)均彰顯與農(nóng)機(jī)手關(guān)系的和諧。在服務(wù)大廳內(nèi)放置農(nóng)機(jī)牌證業(yè)務(wù)相關(guān)辦理掛牌證件須知、申領(lǐng)駕駛證件工作規(guī)范等服務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，擺放各類申請(qǐng)須知、申請(qǐng)表填寫(xiě)樣本等，以方便申請(qǐng)人取閱。
??? 將農(nóng)機(jī)監(jiān)理公開(kāi)服務(wù)承諾、辦事時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行制度上墻，做到辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，讓農(nóng)機(jī)操作人員一目了然。并對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)手做到熱情接待，微笑服務(wù)，解答機(jī)手咨詢做到耐心、細(xì)心，最大限度地簡(jiǎn)化辦事程序，為機(jī)手提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。