該鎮(zhèn)黨委書記孫勇(左)在計生服務(wù)站現(xiàn)場辦公。
賈克強(右)副鎮(zhèn)長在與群眾親切交流。
進村入戶,隨機走訪成了育齡群眾的“守護天使”。
閑暇之余,秀一下寶寶的照片成了計生媽媽的首選。
忙碌時,她們顧不上倒杯水喝。
該鎮(zhèn)齊莊村的計生主任李燕身著演出服便加入到計生宣傳的隊伍中。
□記者 高汝寶 通訊員 潘桂芹 解翠
??? 2013年1月安仁鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站被德州市計生局評為 “計劃生育服務(wù)站技術(shù)服務(wù)工作先進集體”;2014年,該鎮(zhèn)合法生育率等各項指標達到先進水平,性別比趨于平衡......成績的取得依托鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持,滲透著每一個安仁計生人的汗水,凝結(jié)著每個安仁計生人的奉獻,安仁計生人正是用汗水書寫著無悔的青春。
尋問題、找根源凝神聚力促發(fā)展
??? 安仁鎮(zhèn)計生基礎(chǔ)比較薄弱,尤其是出生嬰兒性別比不平衡,曾一度被列入了重點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)。如何在困境中找出一條生路,如何脫出幫扶,彌補差距,是擺在分管領(lǐng)導(dǎo)賈克強副鎮(zhèn)長眼前的難題。統(tǒng)一大家思想,齊心協(xié)力、凝聚合力,才能實現(xiàn)工作的新突破。很快,賈克強在計生辦點燃了“三把火”。第一把火就從抓紀律開始。計生辦女職工多,有晚來早走的現(xiàn)象,有的時候耽誤了群眾來咨詢業(yè)務(wù)。賈鎮(zhèn)長派專人負責(zé)每天兩次查崗,查在崗情況、查工作情況,力求出滿勤、干滿崗。漸漸的,堅守崗位的多了,敬業(yè)干事的多了,百姓辦事也順利多了,既抓了紀律還提高了群眾滿意度。第二把火也很快燒了起來,調(diào)整人員配置,能者上,庸者下,重用了幾個年輕干部充實到關(guān)鍵崗位,為計生辦帶來生機與活力。 “鯰魚效應(yīng)”開始有效果了,老同志們有了危機感,主動把精力放在了工作上。第三把火就是把思想交流與教育常態(tài)化。每次鎮(zhèn)上開完會,計生站肯定還要再開一個小會,賈克強和大家推心置腹的談心,談業(yè)務(wù)、談管理、談干部職工的家庭和事務(wù),談心中消除了隔閡,凝聚了人心,增強了戰(zhàn)斗力。
找差距,樹目標用辛勤付出彌補不足
??? 冰凍三尺非一日之寒。計生站針對自己的工作實際,制定出一個三級跳計劃,第一跳就是要用半年的時間摘掉幫扶的帽子。第二跳用一年的時間夯實基層基礎(chǔ),規(guī)范服務(wù)管理,全面提升整體水平。第三跳是用三年的時間,爭先進、創(chuàng)一流,爭取邁入全市計生工作的先進行列。
??? 要想達到目標,就得從自身下功夫。沒有付出就沒有收獲,想要追上別人,就要比別人付出的多。要想超過別人,那就要加倍的付出。
??? 去年5月份,為了規(guī)范村級及鄉(xiāng)級檔案,從五月份到八月份,計生辦沒有一人放假,加班加點工作。 “媽媽,你什么時候回來啊,我想你了。 ”已經(jīng)晚上九點了,安仁計生辦還是燈火通明,孩子們在家里等著自己的媽媽。每一次接完孩子的電話,每一次回到家里看著孩子熟睡的面龐,每一次上班的時候聽著孩子哭著喊著要媽媽,安仁計生辦的媽媽們總是覺得對孩子虧欠的太多。不單單是這些媽媽們,剛剛訂婚的年輕姑娘們,正是感情的升溫期,可是為了工作沒有了正常的節(jié)假日,連晚上約會的時間都沒有,男朋友不得不到計生站陪著加班。
??? 可是正是她們的努力和付出,才保高質(zhì)量、高水平的完成檔案簿的填寫工作。2013年5月6號,德州計生局負責(zé)同志來該鎮(zhèn)查看檔案簿填寫情況,給予了充分的肯定。
抓管理,定考核百姓滿意說了算
??? “現(xiàn)在干計生主任真是感覺到壓力大了,身上的擔(dān)子重了,因為工作干得好不好,不是領(lǐng)導(dǎo)說了算,而是百姓說好才是真的好。 ”孫莊村的計生主任宋玉花發(fā)出這樣的感慨。因為從今年7月份,安仁鎮(zhèn)計生辦制定實施了《安仁鎮(zhèn)計生干部考核管理辦法》,對計生主任的管理除了檔案整理完成情況、查體進度、手術(shù)欠賬完成率和社會撫養(yǎng)費征收率等各項量化指標外,同時引入了群眾滿意度調(diào)查。
??? 為真實了解百姓需求,加強隊伍管理,安仁計生辦集中一個月的時間對全鎮(zhèn)59個村分3組進行大走訪。重點了解計生干部在工作中有無搭車收費、吃拿卡要等百姓反映強烈的突出問題,同時計生主任在日常工作中服務(wù)態(tài)度好不好、工作方式是否粗暴等都是這次大走訪了解的內(nèi)容。結(jié)合一年內(nèi)12345群眾熱線反映的各村情況,對各村工作進行百分制考核,對于排名后三名、服務(wù)態(tài)度差、不得民心的計生主任進行調(diào)整,維護了計生隊伍的純潔性。對排名前五名,工作業(yè)績突出,百姓擁護的計生干部進行獎勵,做到獎懲分明。
??? 對百姓反映的意見,共計68條,分門別類進行梳理,落實相關(guān)責(zé)任人加以整改。同時加強領(lǐng)導(dǎo)督查,設(shè)立回訪制度,真正做到件件有回音,事事有著落。
搞創(chuàng)新,找突破多重舉措促宣傳
??? 隨著一聲“開始”,安仁鎮(zhèn)計生辦廣場舞計生宣傳隊開始了表演,齊莊計生主任李燕穿著專業(yè)的演出服裝,手持扇子,也隨著音樂翩翩起舞。演出結(jié)束后,李燕和她的隊友們利用休息的時間向周圍的群眾詳細的講解著計生政策。這只是安仁計生辦計生宣傳的一個縮影。
??? 隨著單獨二胎和落戶政策的放開,很多群眾誤以為這是計劃生育全面放開了,怎么樣才能讓老百姓消除這種誤解,安仁計生辦的領(lǐng)導(dǎo)和同志們動了一番腦筋。出動宣傳車,懸掛標語,在集市上散發(fā)宣傳單,入戶講解,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,安仁計生人就是用這樣一點一滴的努力,消除了百姓的誤解,換來了百姓的支持。
換思路,轉(zhuǎn)觀念管理轉(zhuǎn)型重服務(wù)
??? 要想群眾自覺實行計劃生育,就要從服務(wù)群眾入手;要轉(zhuǎn)變生育觀念,就要把提高群眾的幸福生活作為工作的目標,安仁計生人結(jié)合黨的群眾路線,提出了用服務(wù)換真心,用奉獻換真情的工作理念。
??? “俺以前有點事就得跑到鎮(zhèn)上去問,現(xiàn)在可好了,計生辦巡回辦公,有啥事在家門口就解決了。 ”趙莊村的張大娘高興地說。今年,計生辦每周三進行巡回辦公將計生服務(wù)送到了百姓的家門口。計生干部了解到張大娘有個獨生子,常年在外打工,聽說單獨二孩放開了,就是不知道該怎么辦。計生干部們現(xiàn)場詳細的給她講解了相關(guān)的政策和辦證程序,并將辦證表格送到張大娘家中。還開通了流動人口辦證直通車,即時辦理,方便快捷,贏得民心。
??? 同時,為方便育齡群眾到計生站查體,查體時間從早上七點半到下午6點半,中午安排值班,并推行“一張笑臉、一杯熱茶、一把座椅”服務(wù)。這點點滴滴,切實把群眾的利益放在第一位,猶如春雨潤物細無聲,有力推動了計生工作的開展。