??? 來電人反映:黑馬鐵西市場公寓,該物業(yè)人員每天定點供水,中午12至13點,晚上18點至20點半,嚴重影響居民的正常生活。望主管單位調(diào)查核實給予協(xié)調(diào),保證供水質(zhì)量。
??? 辦理結(jié)果:區(qū)社區(qū)公共事務(wù)管理局接到承辦單后,及時聯(lián)系小區(qū)物業(yè),調(diào)查了解有關(guān)情況。經(jīng)了解,因該小區(qū)供水主管道損壞導致漏水,物業(yè)只能實行定時供水。目前,物業(yè)正在與供水公司搶修。經(jīng)回訪,來電人表示理解。
反映供電問題
??? 來電人反映:自己是黑馬商貿(mào)市場沿街門市業(yè)主,自2013年10月份開始,物業(yè)每晚自20:00至次日06:00對本區(qū)域停電,造成業(yè)主用電不便,望相關(guān)部門調(diào)查核實,予以正常供電。
??? 辦理結(jié)果:自去年4月,公安、消防、安監(jiān)等多部門聯(lián)合辦公整治“三合一”場所,后期卻屢禁不止。為保證安全,所以采取晚8:00至次日6:00斷電處理。已跟當事人聯(lián)系,表示理解。
反映物業(yè)問題
??? 來電人反映:天成家園小區(qū)物業(yè)沒有經(jīng)過業(yè)主及業(yè)委會同意,在綠化帶和消防通道劃停車位,并租賃給居民使用,居民對此表示不滿。來電人望主管部門調(diào)查核實,要求給予合理解釋。
??? 辦理結(jié)果:區(qū)社區(qū)公共事務(wù)管理局接到承辦單后,第一時間聯(lián)系了來電人。經(jīng)了解,該小區(qū)的業(yè)主委員會尚未成立。目前,物業(yè)正在等待物價局批復,車位租賃費將用于小區(qū)配套設(shè)施改造及維修。經(jīng)回訪,來電人表示滿意。本報訊(王棟)
(作者:柴晶晶)