近日，運(yùn)河分局社區(qū)民警在戶口辦理時(shí)了解到，很多群眾因不清楚戶籍政策，導(dǎo)致辦理過(guò)程中跑了許多冤枉路花了很多冤枉錢。為切實(shí)解決問(wèn)題，運(yùn)河分局民警帶上戶籍宣傳材料，在開(kāi)展入戶工作時(shí)，向責(zé)任區(qū)群眾進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)就戶籍新政策、辦理各類戶政手續(xù)的條件、時(shí)限、流程、服務(wù)承諾、便民利民措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、二代證指紋信息辦理等等進(jìn)行宣傳，同時(shí)向群眾發(fā)放戶籍業(yè)務(wù)宣傳資料，墻上張貼戶籍辦理須知，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾在戶口遷移、變更及證件辦理等方面的疑難，廣泛征求廣大群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)在戶籍服務(wù)、管理中的意見(jiàn)和建議，積極為群眾提供“零距離”的服務(wù)。
　　 此次活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料千余份，現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)群眾130余人，收到意見(jiàn)建議30條。通過(guò)宣傳、咨詢活動(dòng)，進(jìn)一步提高了轄區(qū)群眾對(duì)戶口管理規(guī)范的了解和認(rèn)識(shí)，收到較好的效果。

（作者：超級(jí)管理員)