??? 當(dāng)天，共接待群眾來訪4起15人次。接訪過程中，翟長生認(rèn)真聽取每位來訪群眾的陳述，細(xì)心解答群眾提出的問題，并批示有關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查處理，及時(shí)妥善解決好群眾的合理訴求。
??? 翟長生指出，信訪部門是黨委、政府聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，是做好群眾工作的重要陣地和平臺(tái)。各級(jí)各部門要以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，帶著對(duì)群眾的深厚感情和責(zé)任，以為民解憂的實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線。
??? 翟長生強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，千方百計(jì)把矛盾化解在基層。要真正深入到群眾中去，傾聽群眾心聲，切實(shí)改善民生。要加大信訪積案化解力度，及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，確保全市社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
（作者：柴晶晶)